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Call Center

December 16, 2022 at 11:33 pm
Martin Knipping from 96524 Föritztal

Customer recovery from Drillisch. Whoever I have on the line doesn't do a good job. Being called by them has been torture for weeks.(Automated translation. Original on Deutsch)

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mark_chat_readCall Center - Es ist eine Unverschämtheit, was Drillisch mit Kunden veranstaltet, die ihren Handyvertrag gekündigt haben. Wochenlang Telefonterror, von früh morgens bis spät abends. So etwas gehört verboten und bestraft.

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mark_chat_readCall Center - Erster Kontakt mit Drillisch wegen Vertragsverlängerung gab Hoffnung auf einen richtig guten Deal… Wollte es mir überlegen… Rückruf wurde versprochen... natürlich nicht erfolgt!!!... Empfang danach noch viel schlechter!!!… Verkaufsmasche???… Gefühl... more

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Reverse Phone Lookup: The phone number +4920192234201 is coming from Germany (according to the international dialing code +49). 103 User Reports for that phone number are leading to the assumption that it is of the following type: Call Center.

Country of origin Germany
Country Code +49
International notations +49 201-922-34201
+49 20192234201
+49 201 922 342 01
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Germany

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103 User Reports
Whose number is +4920192234201?

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Call Center

December 16, 2022 at 11:33 pm
Martin Knipping from 96524 Föritztal

Customer recovery from Drillisch. Whoever I have on the line doesn't do a good job. Being called by them has been torture for weeks.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Kundenrückgewinnung von Drillisch. Wen ich auch immer dran habe, macht keinen guten Job. Seit Wochen eine Qual von denen angerufen zu werden.

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Call Center

December 18, 2022 at 4:49 pm
Günter Voit from 29478 Höhbeck

Es ist eine Unverschämtheit, was Drillisch mit Kunden veranstaltet, die ihren Handyvertrag gekündigt haben. Wochenlang Telefonterror, von früh morgens bis spät abends. So etwas gehört verboten und bestraft.

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Call Center

December 19, 2022 at 9:20 pm
Mirco Zicholl from 91560 Heilsbronn

Erster Kontakt mit Drillisch wegen Vertragsverlängerung gab Hoffnung auf einen richtig guten Deal… Wollte es mir überlegen… Rückruf wurde versprochen... natürlich nicht erfolgt!!!... Empfang danach noch viel schlechter!!!… Verkaufsmasche???… Gefühle der Verar....!!!

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Call Center

December 20, 2022 at 8:02 am
Hans-Joachim Wurtz from 33104 Paderborn

Am Telefon wollte eine aufdringliche Call-Center Mitarbeiterin mir eine Vertragsverlängerung aufschwatzen. Eine Aufnahme des Gespräches wurde vorgenommen, wäre aber nur zu Schulungszwecken. Lockte mit Samsung Galaxy A13 und mehr Datenvolumen, was ich verneinte. Sie sprach trotzdem weiter. Vielleicht liegt es auch an der Frau, die mich auch nicht wirklich gut verstanden hat, da sie wohl nicht von hier kommt. Ab Januar habe ich schon einen neuen Anbieter. Auf die Aussage hin, wurde sie zornig und verweigerte die Mitnahme meiner alten Nummer. Also, bei Anruf immer schön aufpassen, oder die Hände vom Handy lassen.

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Call Center

December 19, 2022 at 7:34 am
Ronald Gottschling from 35423 Lich

Ich habe mehrmals telefonische Werbung strikt untersagt. Ende November sagte der Kundenservice, dass die Sim-Karte wunschgemäß kurz vor dem Jahreswechsel deaktiviert wird, aber man versuchte mir hartnäckig noch eine Verlängerung anzudrehen. UND WER RUFT IMMER NOCH AN? DRILLISCH! WERTSCHÄTZEN UND RESPEKTIEREN DIE WÜNSCHE IHRER KUNDEN OFFENSICHTLICH NICHT.

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Call Center

December 21, 2022 at 7:42 pm
Carolin Geusendam from 25474 Bönningstedt

Wenn ihr immer noch grottenschlechtes Telefonica-O2-Netz haben wollt, ist eine Vertragsverlängerung bei Drillisch eure beste Wahl!

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Call Center

December 22, 2022 at 5:21 pm
Anne-Marie Lindner from 60314 Frankfurt am Main

Bei Drillisch zu bleiben, davon kann man nur abraten. Seit Tagen bei mir in Frankfurt am Main instabiles Netz, streamen oder dergleichen nicht vernünftig möglich. Leuten aus anderen Ländern muss das vorkommen wie 1995.

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Call Center

December 22, 2022 at 9:13 pm
Daniel Licciardello from 79224 Umkirch

Vertragsverlängerung ausgeschlagen, kein guter Service am Kunden. Ein Call Center das lediglich auf maximalen Profit aus ist. Auf gar keinen Fall zu empfehlen.

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Call Center

December 21, 2022 at 5:37 pm
Milena Riedel from 72669 Unterensingen

Die grössten Nervensägen der Welt arbeiten bei der Kundenrückgewinnung von Drillisch! Sorry Leute, aber bei vier Anrufe am Tag, zum selben Thema, kann man seine Erfahrung mit der Rufnummer auf „nett“ nicht mehr ausdrücken, sie nerven übelst!

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Call Center

December 22, 2022 at 6:02 pm
Kai Czarnetzki from 48565 Steinfurt

Nie wieder. Drillisch steht für schlechten Service, Unfreundlichkeit und ewig langen Wartezeiten bei Behebungen von Netzstörungen. Eine Schande für Deutschland im Bezug auf Schnelligkeit und Stabilität. Ich war in Tansania (Afrika), z.B. Olpopongi Maasai Village, bedeutend bessere Abdeckung in der kleinste Hütte.

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Call Center

January 10, 2023 at 1:56 pm
Jan from Germany

Ist some Thing like mobil data and they say i have some money Problems and she wanned to speack with my dad

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Call Center

June 13, 2023 at 3:31 pm
Theresia Schwarz from 57250 Netphen

Mein Vertrag läuft seit 2016! Das neue Kündigungsgesetz wird bewusst ignoriert! Es wurden Gespräche durch die rüpelhaften Mitarbeiter einfach beendet! Den Kunden so lange hinhalten bis er aufgibt, aber nicht mit mir! Nicht so viel Schimpfen und Verfluchen, dann könnt ihr uns langjährigen Kunden was vernünftiges anbieten! Es ist falsch nur auf ungelernte ausländische Hilfskräfte zu setzen! Schlimm, dass die solche aggressiven Geschäftspraktiken nutzen!

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Call Center

June 12, 2023 at 5:51 pm
Dibar Bora from 44623 Herne

Bloß nicht rangehen! Ist der größte Sch..ßladen mit dem ich es zu tun hatte! 3mal angerufen worden, 2mal nur Gestammel, bevor ich sie jetzt geblockt hab! Wir werden jetzt unsere Verträge woanders abschließen! So ein Sch..ßhaufen hab ich noch nie erlebt! Irgendwelche Hilfsschüler aus der Gosse geholt, Headset auf die Birne und für Mindestlohn einfach mal blubbern lassen! Erbärmlich, und sowas nach fast 10 Jahren Kundentreue!

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Call Center

June 10, 2023 at 4:39 pm
Alessandro Farnese from 82256 Fürstenfeldbruck

"Xact the Voice Company GmbH" Hachestraße 14, 45127 Essen, 0201-80900, Callcenter-Terror, rufen 7 Tage die Woche von 9 bis 19 Uhr an. Sofort auflegen und blockieren, sonst wird man die nie mehr los!

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Call Center

May 18, 2023 at 12:08 pm
Katharina Liedtke from 61209 Echzell

Normalerweise war ich immer zufrieden, aber mittlerweile nur noch frustriert. Seit dem 02. März 2023 bekommt es die Nummer einfach nicht hin den Tarif zu wechseln und mein Handy zu verschicken. Bereits gebuchte Aufträge können nicht gelöscht werden, oder neu Gebuchte werden nicht aktiviert. Ständig hat man jemand anderes am Telefon, bekommt dumme Sprüche zu hören, geduldig zu sein. Ich erwähne nochmal: 02. März und heute ist der 18. Mai. Da ist langsam nichts mehr mit Geduld, also Daumen runter.

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Call Center

May 17, 2023 at 7:02 am
Michael Zachmann from 97318 Kitzingen

Drillisch, kriminell dieses Call Center!!! Bombardieren einen aus Essen mit Anrufen, wollen einen als Melkkuh zurück und wenn man dann auf ihr Angebot eingeht, ist die Rechnung am Ende doppelt so hoch wie abgemacht!!! Finger weg!!!

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Call Center

May 5, 2023 at 6:06 am
Jan Möller from Haren

War jahrelang auch unglücklicher Drillisch-Kunde und jetzt bei Fraenk total happy! Viel günstiger und mehr Gigabyte! Absolute Empfehlung! Und mit meinem Code: JANM234 - gibt es noch 1 GB monatlich kostenlos oben drauf! #fraenkforfriends

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Call Center

April 22, 2023 at 3:37 pm
Heinrich Robeling from 84503 Altötting

Wollte mir eine Verlängerung zu besseren Konditionen verkaufen. Hatte all meine Daten vorliegen. Hab um ein schriftliches Angebot gebeten, Ergebnis: Wucher, fast 40€ teurer als mein jetziger Vertrag. Zudem mit Samsung Galaxy S20 anstatt aktuellem S23. Absolut unseriöses Auftreten, Rufnummer unbedingt zur eigenen Sicherheit sperren.

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Call Center

April 21, 2023 at 2:39 pm
Jasmin Henzel from 47665 Sonsbeck

Macht keine Verlängerung da, ist Abzocke. Handy kaufe ich selber und lade meine alte SIM wieder auf, habe die Faxen echt sowas von satt. Bei den Beratungen das ewige hin und her, habe keinen Preisnachlass bekommen. Vorsicht bei Rentnern, es wurden Datenkarten zugeschickt, wovon sie nichts wussten, aber zahlen sollen. So geschehen bei meinen Eltern.

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April 20, 2023 at 2:28 pm
Dunja Rehder from 48477 Hörstel

Bin schon 6 Jahre bei Drillisch und heute wurde mir gesagt das ich meine Handy-Nummer beim Anbieterwechsel nicht behalten darf. Habe meine Nummer schon über 10 Jahre und jetzt geht das auf einmal nicht mehr mit dem mitnehmen. Werde mich bei der Verbraucherzentrale informieren und über die dauerhaften Anrufe beschweren.

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Call Center

April 19, 2023 at 1:29 pm
Konstantin Usselmann from 74172 Neckarsulm

Angeblich Drillisch, glaube ich aber nicht. Sehr unserioeses Auftreten, Klinkenputzer am Telefon halt, der zum Teil schon viel zu aufdringlich ist. Extrem unprofessionelles Vokabular mit auslaendischen Akzenten, durchweg Gossensprache. Versprechen viel, halten nichts davon. Definitiv kann ich von der Gesprächsannahme nur abraten.

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Call Center

April 18, 2023 at 3:17 pm
Norbert Nothelle from 45968 Gladbeck

Drillisch. Ihre tollen Mitarbeiter sprechen kaum ein Wort deutsch und sowas lassen sie auf die Kunden los. Mit der Kauderwelschsprache ihrer Berater kann man keine Verträge verlängern.

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Call Center

April 12, 2023 at 10:25 pm
Chakir Kasdarli from 26655 Westerstede

Joa, bei der letzten Verlängerung wurde ich von denen übern Tisch gezogen, Lieferzeit Overnight angegeben, geliefert 15 Tage später und das zufällig an dem Tag wo der Widerruf abgelaufen ist, und der Support begrüßte mich bei Beschwerde lachend mit dem Kommentar "Pech gehabt" und aufgelegt. Jetzt hab ich für 2 Jahre diese nutzlosen Karten von Drillisch rumliegen, wo ich nur Eine von bestellt habe. Nie wieder.

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Call Center

April 11, 2023 at 6:35 pm
Adrian Pelka from 47652 Weeze

Ich kann die vielen negativen Bewertungen durchaus nachvollziehen. Zahle nach Verlängerung durch die plötzlich den doppelten Betrag. Keine eMail, kein Brief, keinerlei Vorwarnung. Einfach von der Drillisch Online GmbH per SEPA ein paar Monate lang das doppelte abgebucht. Kundenberater gab an, meine „Konditionen“ seien ausgelaufen - „welche“ - konnte oder wollte er mir nicht sagen. Sein Vorgesetzter sagte nach Reklamation das gleiche. Keine Aufklärung, kein Entgegenkommen, nichts. Sofortige Kündigung (habe monatliche) und Meldung an die Verbraucherzentrale ist erfolgt. Ich werde niemandem die Hotline empfehlen und werde dort nie wieder einen Vertrag abschließen. Unterste Schublade.

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Call Center

April 4, 2023 at 7:31 pm
Valeria Gerhard from 46282 Dorsten

Nur heiße Luft. Mit jedem Anruf wird euch immer mehr Datenvolumen zu noch günstigeren Preisen versprochen, nur um einen länger als zahlenden Kunden im grottenschlechten O2-Telefonica Netz zu halten. Und mit jedem gebührenpflichtigen Tarifwechsel, verdienen die sich 1.) eine goldene Nase, 2.) wird der Vertrag erneut um 24 Monate verlängert. Vor dem Wechsel unbedingt alles gut durchlesen und nicht auf das vertrauen, was die Mitarbeiter erzählen. Bin so in ihre Falle getappt: man sprach von Upgrade, kostenlos. Hatte 20 GIGA Internet, sollte 50 GIGA zum gleichen Preis bekommen. Habe nun 5 GIGA und bin stocksauer.

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Call Center

April 2, 2023 at 5:06 pm
Rebecca Lüning from 42781 Haan

1&1 sind die reinsten Halsabschneider!!! War leider 2 Jahre mein Anbieter, nix als Ärger und mieses Netz!!! Und jetzt nerven mich deren Essener Drücker, auch noch am Sonntag!!! Frechheit!!!

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Call Center

March 31, 2023 at 8:23 pm
Harun Kolçakoğlu from 47051 Duisburg

Ein 78 jähriger Mann bestellte ein Samsung A13. Er sagte dem türkischen Drillisch Mitarbeiter am Telefon, dass er explizit das Angebot aus dem Internet möchte, in den ersten sechs Monaten kostenlos. Ich empfinde es extrem unlauter, dass der Mitarbeiter ihm dann sagte, er hätte etwas viel Besseres. Er verkaufte ihm das gleiche Gerät, mit einem Vertrag ohne sechs kostenlose Monate, dafür alle zwei Jahre ein neues Gerät. Einem alten schwerkranken Herrn, wo nur Allah (s.w.t.) weiss wann er zu Ihm gerufen wird, einen solchen Vertrag aufzuschwatzen, obwohl dieser genau sagte was er wollte, ist überaus unseriös. Es ist ganz mies so etwas getan zu haben, der hat keine Ehre. Falls der Kundenbetreuer aus Essen meine Worte liest: Wallah Haram Bruder, besonders traurig im Ramadan. Der Ultimative Richter, Allah (s.w.t.) wird dich zur Rechenschaft ziehen. Wir machen Dua für dich.

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March 28, 2023 at 10:20 pm
Anisoara Stingu from 41836 Hückelhoven

Bin nicht rangegangen, wurde aber bereits von meinem Handy als Spam / Betrug markiert. Nummer scheint bereits auf mindestens einer Liste zu stehen. Verstehe auch nicht wieso mich Wildfremde am späten Abend anrufen.

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March 27, 2023 at 11:04 pm
Arno Lenzen from 52499 Baesweiler

Unseriöse Geschäftspraktiken! Mittels Callcenter wird man genötigt bei Drillisch zu überteuerten Preisen zu verlängern. Finger weg!

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March 26, 2023 at 5:26 pm
Rüdiger Gorissen from 33397 Rietberg

Kundenrückgewinnung von Drillisch. Trotz mehrfacher Aufforderung dies zu unterlassen, wird man mindestens einmal wöchentlich von denen belästigt, sogar am Sonntag.

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Call Center

March 22, 2023 at 10:20 pm
Olaf Amme from 89073 Ulm

Unfassbar dumme, teilweise gar asoziale Gesprächspartner am Telefon, die mit lächerlichen Lügengeschichten versuchen eine Kündigung zu verhindern und einfach auflegen, wenn man widerspricht. Nie wieder zurück zu Drillisch.

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Call Center

March 21, 2023 at 10:19 pm
David Güthlein from 51674 Wiehl

Telefonterror von Drillisch’s Rückgewinnung. Kontraproduktiv, damit gewinnt man keine Kunden zurück, das ist Abschreckung pur.

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Call Center

March 21, 2023 at 7:07 pm
Luis Jedreizak from 23570 Lübeck

Habe heute Abend einen Anruf von einem angeblichen Kundenberater von Drillisch bekommen. In furchtbarem Deutsch bot man mir das Xiaomi 13 für eine zweijährige Vertragsverlängerung an. Gleich abgelehnt und das Gespräch nach unter einer Minute beendet. Wenig später erhielt ich eine Auftragsbestätigung. Ich habe nichts bestellt, das ist Betrug. Nach Rücksprache wollte man mir nicht helfen, ich soll einen schriftlichen Widerruf einreichen. Das kann doch nicht sein. Dennoch müssen wir das Problem schleunigst gelöst bekommen, andernfalls erstatte ich Strafanzeige bei der örtlichen Polizei.

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Call Center

March 15, 2023 at 11:02 pm
Tešman Živanović from 40213 Düsseldorf

Drillisch, Kundenrückgewinnung, 02/Telefonica, das störungsanfälligste Netz das man haben kann … Man-Bereut-Es-Garantie!!!

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Call Center

March 14, 2023 at 7:20 am
Leon Kreymann from 31224 Peine

Kundenrückgewinnung von Drillisch. Wer mit diesem Netz unterwegs ist und verlängert, muss schon sehr verzweifelt sein.

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Call Center

March 11, 2023 at 4:43 pm
Georg Gappmaier from 87629 Füssen

Ich habe meinen Handyvertrag gekündigt. Die telefonische Kontaktaufnahme hatte ich schon vor längerer Zeit schriftlich untersagt. Darauf habe ich auch in meinem Kündigungsschreiben hingewiesen. Natürlich hält man sich nicht daran und meldet sich von frühmorgens bis spätabends, sogar am Wochenende. 1&1 (Drillisch) heißt für mich einfach nur noch schlechter Kundenservice.

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Call Center

March 4, 2023 at 11:08 pm
Sabrina Melßheimer from 55774 Baumholder

1&1. Nie wieder. Habe am 03.03 gewartet bis der Techniker kommt. Zuerst hiess es, dass der Techniker mich telefonisch nicht erreichen konnte. Dann erhielt ich von einem Herrn Yilmaz einen Anruf, dass der Techniker mich vor Ort nicht antreffen konnte. Das mir der Betrag 59.90 Euro in Rechnung gestellt wird. Ich war zuhause und habe sogar 1&1 angerufen, gegen Mittag. Ich finde das eine Frechheit.

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Call Center

March 1, 2023 at 10:52 pm
Zirak Qaidi from 15345 Altlandsberg

Vertragsverlängerung!? Im Speckgürtel, südlich von Berlin/Brandenburg ist Drillisch’s O2/Telefonica dafür keine gute Empfehlung! Ich habe dort Dauer E! Gut, wollten Geld sparen, deshalb der Wechsel und nein, es liegt weder am Handy noch an den Einstellungen!

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February 27, 2023 at 6:45 pm
Alejandro Bodenstein from 94032 Passau

Bei mir sind es jetzt noch knapp 1,5 Monate, dann Gott sei Dank läuft mein Vertrag bei Drillisch endlich aus. Angebote von denen kommen jetzt schon unangekündigt rein, sind allesamt aber lächerlich. Ich habe mir mal die Konkurrenz angeschaut, alles natürlich im guten D-Netz. Da gibt's dann Preise, Rund um die Hälfte billiger und mit doppelten Datenvolumen. Asche auf ihr Haupt, so behält man keine Stammkunden.

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February 24, 2023 at 9:33 pm
Tanja Petrich from 24223 Schwentinental

Da ruft mich einer von Drillisch ungefragt wegen einem neuen Handy zur Vertragsverlängerung an, und der Typ dort macht das eben klar, stellt den Vertrag angeblich „saugünstig“ um. „Hab Mail geschickt, bestätige jetzt sofort!“ hieß es lapidar. Am Ende hat man statt mehr Datenvolumen noch nicht einmal die Hälfte vom ursprünglichen Tarif und darf sich mit Reklamation rumärgern, für eine Hardware-Rechnung über 600 Euro, die eigentlich 0 Euro hätte betragen müssen, plus verschwiegener Wechselgebühr von 19,90 Euro, plus Bereitstellungspreis 29,99 Euro. Dazu kommt noch das man den kaum versteht. Storniert und blockiert.

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February 24, 2023 at 7:29 pm
Dirk Grebener from 49477 Ibbenbüren

Das Netz von O2 Telefonica ist sehr schlecht (daher so günstig im Preis) Kundenservice und Rückgewinnung von Drillisch (sicher im Niedriglohnsektor beschäftigt) ebenso! Ich lasse mir kein X für ein U vormachen, schließe nie etwas am Telefon (nur Online) ab und höre mir das haarsträubende Gestammel, in einer katastrophalen Orthografie und Grammatik nicht lange an (das beleidigt meine Intelligenz und quält meinen Gehörgang). Ich finde alles mies, aber man lässt mich in Ruhe! Warum? Weil man bei mir gleich auf Granit beißt! Sie suchen einfach stukturierte Leute, wie die Masse hier und nutzen Gutgläubigkeit aus! Das ist Ehrenlos und der gehässige Anrufer, der meist Kauderwelsch rückwärts spricht und Verständnisprobleme (nicht nur bei der buntländischen Sprache) hat, ist eine ständige Zumutung! Ich freue mich sehr auf die vollzogene Kündigung!

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February 23, 2023 at 7:20 am
Heinz Jehle from 66482 Zweibrücken

Während einem Gespräch wurde mir eine Verlängerung untergejubelt, die ich aufwändig (eMail, Fax und Einschreiben mit Rückschein) storniert habe. Die Bestätigung wurde mir erst gestern, nach 3 Nachfragen zugesendet (innerhalb von 2 Wochen).

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February 22, 2023 at 8:47 pm
Arnold Gramlich from 46244 Bottrop

Drillisch hat mich gestern um 17:05 Uhr, 17:40 Uhr, 18:19 Uhr, heute Morgen um 8:59 Uhr, 9:19 Uhr, 9:57 Uhr, 10:24 Uhr, 11:49 Uhr, 13:01 Uhr, 15:18 Uhr, 16:04 Uhr, 16:30 Uhr, 17:42 Uhr und 18:36 Uhr angerufen. Telefonterror, Sauerei so was. Ich habe gerade aus der Anrufliste diese Zeiten abgeschrieben. Meine Frau ist zur Zeit im Krankenhaus, verstopfte Herzkranzgefässe, und ich war jedes Mal zu Tode erschrocken. Dann zwar die Erleichterung, aber gleich auch Wut auf unseren Anbieter. Werbung am Telefon, sogenannte "Vertragsverlängerungsangebote", das geht gar nicht. Hoffentlich liest die Bundesnetzagentur hier mit. Die sind fürs Abmahnen solcher Unternehmen zuständig.

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February 21, 2023 at 8:28 am
Roland Küttner from 34277 Fuldabrück

Ich habe seit der Kündigung von meinem Handyvertrag bei Drillisch fast täglich Anrufe mit Angeboten. Die sogenannten Berater möchten Informationen über Tarife mitteilen und plötzlich hast du irgendwelche Verträge untergeschoben. Frechheit. Dann will man stornieren, was nur telefonisch möglich ist, aber dann geht niemand ran. Einfach nur ekelhaft dieses Verhalten.

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February 20, 2023 at 6:37 pm
Kostas Bahtsiavanudis from 73249 Wernau

Fake, machen zu schöne Angebote für Vertragsverlängerungen, die dann nicht gehalten werden und richtig ins Geld gehen. Bei mir sagte sie, Paketpreis mit Galaxy S23 Ultra wäre 29,99 Euro monatlich, bei späteren Kontrollanruf stellte sich heraus, dass es 64,99 Euro monatlich + 1 Euro Gerätepreis kosten soll. Bloß gut, konnte bei echter Drillisch Hotline direkt widerrufen.

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February 18, 2023 at 4:25 pm
Detlef Rakow from 46483 Wesel

Bloß keinen Vertrag von 1&1. Sehr schlechter Service, wenn man mal seinen langen Vertrag kündigen will. Kündigung wird nicht akzeptiert, am Telefon wird der Hörer mehrfach brüllend aufgelegt und auf Emails nicht reagiert. Selbst auf die Bundesnetzagentur wegen unerlaubter Werbeanrufe will 1&1 nicht reagieren. Service unterirdisch schlecht, primitiv redendes Personal und Preise extrem teuer.

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February 17, 2023 at 10:45 pm
Bruno Haink from 33330 Gütersloh

Ich wurde heute Abend spät angerufen, von Drillisch. Der Mitarbeiter wollte mir ein Datenupgrade aufdrängen, für 14,99€. Nachdem ich ihn 2x gefragt habe, ob das der Komplettpreis ist (zur Zeit zahle ich 27€) bekam ich immer nur die Antwort, "soll ich das für Sie buchen!". 14,99€ kostet das Upgrade. Da Sie schon so viele Jahre bei uns Kunde sind. Was soll ich davon halten? Das war doch wieder ein plumper Versuch mir was neues anzudrehen und ich hätte dann 14,99€ + 27€ jeden Monat gezahlt!

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February 14, 2023 at 6:24 pm
Tatjana Graupner from 14974 Ludwigsfelde

Blender, Lockangebote im Mobilfunknetz von O2/Telefonica, Drillisch. Die Anrufer sollten nicht irgendwas versprechen, was sie nicht einhalten können, bzw. per se erst gar nicht erfüllen wollen. Bei der Nachfrage, warum ich einen minderwertigeren Tarif bekam als am Telefon besprochen wurde, musste ich feststellen, wie hinterlistig die sind. Sehr unprofessionell und das Letzte von einem Menschen. Anscheinend verdienen die genug und brauchen die alten Kunden nicht mehr. Traurig, kann ich nicht weiter empfehlen.

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February 13, 2023 at 3:25 pm
Sanya Kravzunenko from 33154 Salzkotten

Nach vielen Jahren kündigte ich den Vertrag bei Drillisch. Internet seit Wochen vormittags und abends stundenlang sowas von langsam, dass man überhaupt nicht surfen kann. Bei Anruf von dieser Nummer (Kundenrückgewinnung) fühlt man sich, wie in der Grundschule. Sie belehren mich, anstatt zu helfen. Es wird null Respekt gezeigt. Sie "versprechen", dass man sich IRGENDWANN bei mir melden wird. Bodenlose Frechheit was der Kundenservice macht. Richtig hochnäsige Mitarbeiter. Im Vertrag vereinbarte Leistung wird nicht erbracht. Ich gebe mein Geld lieber bei einem anderen Anbieter aus.

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February 11, 2023 at 6:24 pm
Esther Tschudin from 32758 Detmold

Drillisch! Ist der schlechteste Mobilfunkanbieter der Welt! Noch nie so viele Probleme mit Netz und Mitarbeitern gehabt! Und dazu kommt noch, dass man zwar für alles, was im Vertrag steht bezahlt, aber tatsächlich in den seltensten Fällen auch alles funktioniert! Und dann wird man wochenlang über Email und Telefonate hingehalten und weitergeleitet, bis man letztendlich die Nerven verliert! Ganz sicher lasse ich mich auf nichts ein, sobald die Kündigung durch ist, werde ich nie wieder zurückgehen und werde jedem raten, egal welcher Anbieter, Hauptsache nur nicht den zu nehmen!

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February 11, 2023 at 8:00 am
Marcus Lindemann-Sperfeld from 47638 Straelen

Vor Anruf unbedingt Baldrian einnehmen. Wollen bei Drillisch gekündigte Handyverträge doch noch verlängern und dazu ist ihnen jedes Mittel recht. Tricksen ist keineswegs allein eine Strategie der Politiker, dazu ist es dort schlicht gesprochen zu häufig.

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February 7, 2023 at 11:33 pm
Dieter Bruch-Jakobi from 41366 Schwalmtal

Drillisch. Am Telefon Preiserhöhungen bis zu 50% ankündigen, und dann Angebote für die Vertragsverlängerung machen. Genau mein Humor.

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February 7, 2023 at 7:52 am
Galip Elibaş from 45968 Gladbeck

Bei Drillisch gekündigt, wollen einen zurückholen und rufen immer wieder an, auch wenn man das nicht will. In den letzten Monaten ist der Netzempfang sehr schlecht. Ein Balken unter freiem Himmel, 3G/Edge, dazu schlechte Qualität beim Telefonieren, zuhause und in der City. Es ist echt nervig. In 45968 Gladbeck.

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February 6, 2023 at 7:47 am
Georg Stiegler from 08396 Waldenburg

LEIDER gibt es immer noch gutgläubige und vor allem ehrliche Leute, die auf die LÜGEN von Drillisch einem scheinbar staatlich geförderten BETRÜGER und wie es aussieht, bösartigem und zutiefst unhöflichen (vor allem die "Kundenrückgewinnung") Netzbetreiber, hereinfallen! Kündigt alle! Ich bin froh, wenn meine Kündigung endlich soweit ist, auf Wiedersehen FÜR IMMER!

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February 5, 2023 at 3:57 pm
Josef Weiss from 69214 Eppelheim

Lasst Euch bloss nicht auf die Halunken ein!!! Eine Unmöglichkeit, dass ich bereits über 4 Wochen auf mein Handy aus Vertragsverlängerung warte. Häufig dort angerufen und jedesmal gesagt bekommen, dass das Handy ,,morgen" rausgeht. Alles nur Lug und Trug!!!

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January 30, 2023 at 7:01 pm
Sigmar Schroth from 48249 Dülmen

Drillisch am Apparat. Ich kann die Teilnahme an der Tarif-Beratung nicht empfehlen, Kundenservice existiert hier nicht. Man wird eiskalt betrogen und belogen. Untergeschobene und sofort stornierte Verträge werden in Rechnung gestellt, auf die Stornierung wird nicht eingangen. Falsche Rechnungen usw. Hotline ist nicht an einer Lösung interessiert. Man wird aus der Leitung gekickt oder es wird aufgelegt. Per Mail werden Anrufe angekündigt, jedoch wird nicht angerufen. Es ist ein endloser Kreis und man erhält nicht einmal den Hauch einer Chance Probleme zu lösen.

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January 25, 2023 at 7:25 am
Ramon Moorlag from 82481 Mittenwald

Aggressive Telefonverkäufer der Drillisch Online GmbH. Ich bin seit vielen Jahren Businesskunde. Mittlerweile habe ich einige Verträge gekündigt und werde gestalkt diese zu verlängern. Manche Handlungen gegen mich haben mafiöse Züge. Motto: und wenn es nicht klappt, wird man laut, man schimpft und schreit. Hinzu werden mir nach 3 Monaten immer noch falsche Beträge in Rechnung gestellt. 4 schriftliche Mahnungen meinerseits und unzählige Anrufe beim Service Center haben bisher nicht geholfen. Völlig frustriert kann ich daher nur von diesem Anbieter abraten. Ich werde auch alle Mitarbeiterverträge kündigen.

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January 23, 2023 at 7:16 am
Nathalie Dombrowski from 66822 Lebach

Callcenter. Es ist ein Unternehmen mit betrügerischen Strukturen. Die Kunden werden mit arglistigen Methoden und Vorgehen regelrecht abgezockt. Ich als langjähriger Kundin habe das selbst erlebt, worauf ich meine neu verlängerten Verträge sofort storniert habe. Ich empfehle ein Gespräch auf gar kein Fall und warne jeden davor Verträge bei denen abzuschließen.

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January 18, 2023 at 10:51 pm
Knut Kubitza from 41366 Schwalmtal

Bei telefonischem Vertragsabschluss zugesicherter Monatspreis wurde bei Rechnungsstellung - nach der Widerrufsfrist - nicht eingehalten, daher ist meine Verlängerung die nächsten zwei Jahre um 15€ pro Monat teurer! Auf Reklamation unter dieser Nummer, folgte wortloses auflegen - miesester Charakter - aufpassen!

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January 18, 2023 at 8:07 am
Svenja Gröschl from 61184 Karben

Telefonterror, unseriöse Vertragsangebote, Anrufverbot wird nicht eingehalten. Mondpreise und man verlangt eine „Wechselgebühr“.

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January 17, 2023 at 8:29 pm
Ömer Eryigit from 47445 Moers

Ich hab für meine Freundin ihren völlig überteuerten und absolut nicht mehr zeitgemäßen Drillisch-Handyvertrag gekündigt! Seitdem macht dieser Dre...verein Telefonterror und ja, das kann man in der Tat als solchen bezeichnen! So macht man sich Feinde, aber gewinnt sicherlich keine Kunden zurück!

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January 16, 2023 at 8:34 am
Bedri Muriqi from 58097 Hagen

Das Drillisch Netz ist das schwächste, ständig Abbrüche. Ich empfehle nicht zu bleiben. Es ist das instabilste Internet Bundesweit. Wahnsinn und Nervenkrieg mit denen am Telefon. Immer wieder Cold Calls trotz Werbeverbot.

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January 13, 2023 at 10:41 pm
Claus Hachenberger from 47506 Neukirchen-Vluyn

Angeblich Drillisch. Seien Sie vorsichtig, sie tun nichts anderes, als Sie zu täuschen. Ich habe über sie verlängern lassen und jetzt warte ich seit Wochen darauf, dass sie mir das Handy zuschicken.

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January 13, 2023 at 6:28 pm
Hans-Peter Leiser from 49074 Osnabrück

Versuchen die Rücknahme der Kündigung zu erzwingen. Mehrmals darauf hingewiesen, dass ich nicht mehr angerufen werden will. Unbelehrbare, teilweise sogar streitlustige Zeitgenossen. Kam zu der Überzeugung, dass jede Diskussion, die man mit ihnen führt oder führen will, sinn- und zwecklos ist. Sie wollen wahrscheinlich gar nicht geachtet werden, da sie den Begriff Achtung gar nicht kennen.

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January 13, 2023 at 7:29 am
Justin Matzke from 23845 Itzstedt

Werbeanruf von Drillisch für eine Vertragsverlängerung mit LTE50! In was für einer Zeit sind die denn stehen geblieben? Dann sollten wenigstens die GB nicht beschränkt werden bei diesen Preisen! Wir haben 2023 und LTE50 ist so, als würde man mit dem ICE der Bahn in Schrittgeschwindigkeit weite Strecken fahren! Ja, das ist doch irgendwie, ne?

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January 12, 2023 at 7:47 am
Miroslav Trantow from 66333 Völklingen

Anrufe über Anrufe, dann habe ich einer Vertragsverlängerung zugestimmt, insgesamt 4 Verträge bei Drillisch mit neuem Handy gemacht. Und was kommt zurück? Keine Handys! Aber die Vertragsverlängerung bzw. die höheren Gebühren für die neuen Verträge habe ich trotzdem an der Backe.

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January 11, 2023 at 6:26 pm
Malek Ghafar from 48683 Ahaus

Geldverbrennungsmaschine. Selten Netz (Telefonica/02) trotzdem bedrängen zwielichtige Propagandisten einen den Vertrag zu verlängern. Mit viel Gigabytes für kleines Geld wird man angelockt, wurde man dann eingefangen, bekommt man außer die Rechnung nichts mehr.

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January 10, 2023 at 10:48 pm
Roger Becking from 24103 Kiel

Werbeanrufe ohne Genehmigung von Drillisch. Ich war bis Dato mit zufrieden, aber nach den letzten Telefonaten werde ich nun meine ganzen Verträge kündigen. Ihre Mitarbeiter führen sich wie die Axt im Wald auf. So rüpelhaft geht es nicht. Und wenn das Handy wieder klingelt, brodelt es in dir, dein Puls steigt, dein Herz schlägt schneller, du willst schreien und kannst dich nur noch gerade so zurückhalten.

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January 10, 2023 at 6:28 pm
Frank Schröer from 29451 Dannenberg

Arbeiten bei Drillisch eigentlich nur noch Dilettanten? Seit vielen Jahren bin ich schon Kunde, aber was zur Zeit abläuft, geht gar nicht! Der aggressive Werbekurs löst Anruflawinen aus! Möchte eigentlich schon meinen Vertrag günstiger umstellen, aber die bekommen es nicht auf die Reihe! Jede Woche Gespräche und immer wieder läuft es schief! Ich habe keine Lust mehr auf den Wahnsinn! Dann muss ich eben wechseln!

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January 10, 2023 at 8:41 am
Mohammed Rikani from 47058 Duisburg

Drillisch. Man sammelt Neukunden wie der Teufel arme Seelen, die bestehenden Kunden werden nicht rechtzeitig mit Hardware beliefert und stehen hinten an. Werden vertröstet mit „Verzögerung und technischen Problemen“ usw., um keine Ausrede verlegen. Auch wenn die Mitarbeiter einen beruhigen wollen und gleichzeitig noch neuen teuren Schund aufdrehen wollen, dabei kriegen die nicht mal das Gängige hin. Lieber ein neuer Kunde, der 50€ bezahlt, wie ein bestehender der ein paar Hundert Euro zahlt, jeden Monat und viele Verträge hat. Auch eine Logik. Den Spruch „wir kümmern uns drum und finden eine Lösung“, kann ich schon mitsingen.

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January 9, 2023 at 10:54 pm
Torben Platzer from 30880 Laatzen

Die Kundenrückgewinnung von Drillisch ruft an. Ich habe keine Verlängerung gemacht. Teilweise nicht genug Empfang. Wäre besser bei der Telekom geblieben, aber zum Glück zahlte ich nicht viel.

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January 9, 2023 at 8:03 am
Elena Röber from 54290 Trier

Bis zum heutigen Tag keine adäquate Lösung für die Netzausfälle bekommen, geschweige denn ein gescheites Angebot zur Vertragsverlängerung und daher bleibt meine Kündigung bestehen. Drillisch scheinen langjährige Kunden egal zu sein und das nach über 16 Jahren. Ich bin sprachlos.

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January 8, 2023 at 11:01 pm
Sergej Zeiser from 76133 Karlsruhe

Ich habe meinen Vertrag bei Drillisch gekündigt, werde seither ständig angerufen, sogar am Wochenende und das nervt kolossal. Bin seit 4 Jahren schon Kunde, nicht ein Mal erlebt das ich bei den häufig vorkommenden Störungen eine Gutschrift oder Extra-Datenvolumen bekommen habe. Wer Geld zahlt für nichts ist blöd, deshalb bin ich auf der Suche nach einem neuen Anbieter.

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January 3, 2023 at 11:25 pm
Maximilian Randel from 90461 Nürnberg

Bevor die unaufgefordert neue Tarife anpreisen, sollten sie erst die Netzstörung bei uns in Nürnberg bearbeiten, damit es endlich mal wieder mit dem telefonieren und surfen klappt.

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January 3, 2023 at 6:10 pm
Kurt Lehle from 51061 Köln

Die größte Frechheit einen eiskalt im Stich gelassen zu haben und die Sesselpupser der Kundenrückgewinnung können nur dummschwätzen! Bis vor Heiligabend ist mir die Zusendung des Handys versprochen worden, sollte ein Geschenk für meine Frau sein und ist bis heute nicht eingetroffen! Naja, hatte wohl vergessen nach zwei Jahren zu fragen...

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January 3, 2023 at 8:01 am
Mauro Di Lucente from 53797 Lohmar

Tarifwechsel gewünscht, aber am Telefon einen zusätzlichen Vertrag bekommen. Auf Bitte dieses umgehend zu korrigieren wurde gelacht und gesagt, dass leider nichts zu machen wäre. Che cazzo di stronzo farebbe una cosa così di proposito? Werde alle Verträge kündigen und jedem von Drillisch abraten.

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January 2, 2023 at 6:26 pm
Rudolph Breuer from 95028 Hof

Unverschämter geht es gar nicht mehr, nach Vertragsverlängerung sagt mir dieselbe Mischpoke, ich störe bei der Arbeit, solle nicht mehr anrufen und fragen wo mein Handy bleibt, werde per E-Mail von ihnen hören und das könnte noch 6-8 Wochen dauern, wo ich schon knapp 4 Wochen geduldig war! Nennen die das etwa Kundenservice?

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January 2, 2023 at 8:17 am
Jennifer Hespen from 58809 Neuenrade

Die Vertragsverlängerungsangebote der Drillisch-Werber sind sauteuer. Im Zusammenhang ist deren Stimmung dementsprechend übel und der Ton ziemlich schroff. Nummer habe ich geblockt.

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January 1, 2023 at 3:47 pm
Gabriela Fröse from 41061 Mönchengladbach

Widerruf der Vertragsverlängerung auf Bandaufnahme wird von dieser Nummer, ein externes Callcenter, trotz Zusage mir eine eMail zu senden nicht bestätigt! Was muss ich unternehmen, damit die Stornierung durch Drillisch selbst vollzogen wird?

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December 31, 2022 at 6:26 pm
Jessica Rodammer from 45731 Waltrop

Belästigung am Silvesterabend, unverschämter Telefonverkäufer von Drillisch. Er plapperte gleich los, ohne meine grundsätzliche Bereitschaft zu erfragen. Die hat er dann auch nicht bekommen und erst recht nicht an so einem Tag. Ich habe in der Vergangenheit schon mehrmals darum gebeten, mich nicht mehr zum bleiben überreden zu wollen, doch das scheint niemanden dort zu interessieren. Sie überziehen einen regelrecht mit Werbung und das lasse ich mir nicht länger gefallen, beschwere mich bei der Bundesnetzagentur.

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December 31, 2022 at 3:54 pm
Philipp Daum from 24235 Laboe

Schon unverständlich, warum ein Drillisch Bestandskunde knapp 50% für ein Handy mit Vertragsverlängerung mehr zahlen soll, als ein Neukunde. Für mich nicht nachvollziehbar, das man dadurch gezwungen wird den Anbieter zu wechseln. Merkwürdige Geschäftsstrategie.

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December 30, 2022 at 6:24 pm
Leonard Ludwig from 44787 Bochum

Ich finde es unerhört, dass langjährige Bestandskunden keine Möglichkeit haben, in den Genuss der neuen stark vergünstigten Tarife zu kommen - nicht einmal nach erfolgter Kündigung und Anruf von der aufdringlichen Hotline. So verlässt man Drillisch um so lieber.

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December 30, 2022 at 8:07 am
Mario Keizers from 14974 Ludwigsfelde

Vollkommen inkompetentes Telefonpersonal von Drillisch. Waschechte Proleten, Ghetto-Sprüche, sinnfreie Vermutungen und absolut keine Ahnung von nichts. Handy-Beratung Fehlanzeige, stupider Abverkauf von Tarifen zu gesalzenen Preisen. Ich bleibe natürlich bei meiner Kündigung und will als Kunde nicht weiter stören.

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December 30, 2022 at 12:26 am
Mustafa Cayirli from 47058 Duisburg

Mit denen rede ich nicht mehr, ich gehe zur Verbraucherzentrale. Mein Datenvolumen ist ganz plötzlich aufgebraucht. Die haben meinen Vertrag mit Samsung Galaxy S22 Ultra am Telefon verlängert und jetzt soll ich 20GB an einem Tag verbraucht haben. Handy ist auch nicht da. Mir reicht es.

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December 29, 2022 at 11:25 pm
Taha Dachraoui from 45881 Gelsenkirchen

Was mich irritiert und verärgert ist, sobald man einen Anruf bekommt, das unrentable Angebot ablehnt, nehmen die Leute das persönlich und rasten völlig aus!!! Wieso ist das so??? Bekommen sie sonst keinen Lohn ohne angedrehten neuen Vertrag???

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December 29, 2022 at 12:20 am
Julez089 from 56859 Bullay

ACHTUNG, wer vor hat über Silvester ins Ausland zu verreisen, sollte das wissen: Leider gibt es keinen wirklichen Hinweis von Drillisch und man wirbt ganz normal am Telefon mit "Roaming". Geht ja auch meist gut, nur, wer wie ich gerade einen wohlverdienten Urlaub antritt, bzw. angetreten hat, muss höllisch gut aufpassen. "Hinweis zur automatischen Roaming-Freischaltung nach 61 Tagen: In den ersten 60 Tagen nach Aktivierung der SIM-Karte sind Anrufe und Datenverbindungen nur innerhalb Deutschlands möglich, danach weltweit." KOSTENFALLE.

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December 28, 2022 at 8:11 am
Reinhard Makarewicz from 99867 Gotha

Die sind ätzend und jedes Mal gleich. Jeder der letzten Kontakte war so, dass Dinge nur einen Haufen meiner Zeit gekostet haben und nichts klappt. Egal ob Fragen zum Tarif, welche falsch beantwortet wurden, Adressänderungen die nicht klappen oder der gestrige Tag. Ich habe inzwischen mit verschiedenen Kundenbetreuern telefoniert und letztendlich kam auf mysteriöse Weise nicht mal mein Handy an, das angeblich verschickt wurde. Der Kundenservice ist am Telefon zwar freundlich und stets bemüht, es bringt mir aber nichts, wenn ich mein Endziel trotzdem nicht erreiche, nur Arbeitszeit und damit Geld dabei drauf geht. Da mich das gestern 1,5 Stunden meiner wertvollen Zeit gekostet hat, nehme ich mir gerne diese 5 Minuten um anderen von Drillisch abzuraten.

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December 28, 2022 at 12:31 am
Beatrix Dirks from 48282 Emsdetten

Cold Call zur Abendstunde. Und wenn man von dem Drillisch Mitarbeiter etwas wissen will, weil Fragen da sind wegen der Rufnummernmitnahme, dann wird man gleich bedrängt, dass sie mich nochmal anrufen wollen, um mit mir eine Verlängerung abzuschließen. Dabei habe ich noch nicht mal Auskunft bekommen, um was für ein Angebot es sich genau handelt. Bei so einem unfähigen Verkäufer fiel mir die Entscheidung relativ leicht. Nein danke, geblockt.

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December 26, 2022 at 9:26 pm
Hülya Gündüz from 47803 Krefeld

An alle Kunden (und vielleicht zukünftigen Kunden), ich würde mir das gut überlegen bei Drillisch einen Vertrag abzuschließen! Man wird alleine gelassen mit seinen Problemen und davon gibt es genug. Kundenberater am Telefon bringen rein gar nichts. Die erzählen einem das blaue vom Himmel um den Vertrag zu verlängern, aber was an Aussagen getroffen wurden, werden null Prozent eingehalten. Generell versuchen sie einen nur ruhig zu stellen. Mitarbeiter wissen auch nicht, was sie eigentlich arbeiten. Rechnungen werden willkürlich erstellt, können aber die Rechnung dort "angeblich" nicht einsehen. Aber eine erstellen können sie komischerweise. Die Kundenberater schmeißen einen einfach aus der Leitung, sind unfreundlich und genervt von ihrem Job. Ständige Netzstörungen, Empfang bricht ständig ab usw., aber bei der Kundenberatung versucht man mich für blöd hinzustellen, ich wüsste ja angeblich nicht wie man mit einem Smartphone umgeht. Also ich würde JEDEM empfehlen sich einen anderen Netzbetreiber/Kommunikationsanbieter zu suchen. Hier läuft NICHTS mehr richtig!!!!!

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December 25, 2022 at 5:26 pm
Guido Weitkemper from 55232 Alzey

Die größten Stressbrüder, leere Versprechungen in Punkt Netzausbau und für die schlechte Sprach- und Surf-Qualität viel zu teuer!... Bin seit Heiligabend endlich mit dem iPhone 14 Pro Max bei Vodafone unlimited in 5G unterwegs und total zufrieden!… Muss ich mich auch nicht mehr 3,4,5 Mal die Woche von Drillisch anrufen und fragen lassen, warum ich nicht bleiben will… Die Bettelei ging mir furchtbar auf die Nerven; kriegen wohl fette Provision!… Besser nicht rangehen, wenn ihr die Nummer im Display seht, die werdet ihr so schnell nicht wieder los!

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December 23, 2022 at 8:58 pm
Jana Hosang from 99636 Rastenberg

Permanente Störungen, hauptsächlich abends, aber egal, wann ich Mal entspannt auf dem Sofa sitze und mit Freunden quatschen oder chatten möchte, zwingt mich Drillisch ein introvertierter Mensch zu werden, weil sich die Verbindung in Luft auflöst! Ich würde niemanden empfehlen seinen Vertrag zu verlängern. Man könnte auch genau so gut Geld in den Kamin legen zum Heizen, da hat man tatsächlich mehr davon... Ist es soooo schwer ein Netz anzubieten, was nicht immer wieder zusammenbricht?

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December 23, 2022 at 6:06 pm
Detlef Bethge from 51429 Bergisch Gladbach

Ich hatte soeben Kontakt mit dem Kundendienst von Drillisch. Dieser wurde sehr unhöflich als ich sagte, dass ich bei der Konkurrenz unterschrieben habe und legte schließlich einfach auf. Ich wollte eigentlich noch den Stand meiner Rufnummernmitnahme erfragen. Noch nie bin ich so anmaßend von einem Call-Center Mitarbeiter behandelt worden.

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