+4920993911311

Centre d’appels

+49-209-939-113-11

Nach Rücksprache mit 1&1 (Nummer ist auf deren Homepage) wurde diese Nummer überprüft. Leider muss ich sagen gehört diese Nummer wirklich zu 1&1. Als Lösung wurde mir vorgeschlagen (die meisten haben es wohl vergessen), das man die Kontaktaufnahme bei 1&1 per Telefon löschen lassen kann (dazu muss man die Hotline anrufen und deren das Problem schildern). Damit sollten keine Anrufe mehr kommen. Es gibt bei 1&1 drei Möglichkeiten wie die sich mit Dir / Euch in Verbindung setzen können. 1. Telefon 2. e-Mail 3. postalisch Man kann alles deaktiveren lassen wenn man die Hotline anruft und denen das Problem mitteilt. Leider habe ich dem Mitarbeiter auch gesagt, das diese Hotline in Gelsenkirchen (die haben heute wieder angerufen bei mir, da die Nummer aber gesperrt wurde von meiner Seite aus, habe ich das nur über die Fritzbox erfahren dass die überhaupt angerufen haben) sehr unfreundlich ist und man sich überlegen sollte ob man mit solchen Personen weiterarbeiten möchte. Ich sperre solche Nummern und wenn ich was von 1&1 will, dann rufe ich die an und lasse mir nicht vorschreiben wann die mich anrufen können oder sollen (außer ich will einen Rückruf). Wie geschrieben 1&1 arbeitet mit Servicecentern (Callcentern) zusammen und das da nicht die immer die Hellsten sitzen sollte auch jedem klar sein. Wer Probleme mit dieser Nummer hat.... 1. sperren 2. 1&1 anrufen und denen mitteilen dass man keinerlei telefonische Kontaktaufnahme mehr haben will. 3. nicht mehr rangehen (deren Nummer wird wenigstens übertragen im Gegensatz zu vielen anderen wie MS Hotline usw.). Ich hoffe ich konnte damit wenigstens ein bissel Licht ins Dunkel bringen obwohl es echt nervig ist wenn solche anrufen.