+498005459953

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December 29, 2022 at 7:28 am

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Call Center

May 5, 2022 at 3:46 pm
Daniela from Wuppertal

Cold calls, allegedly Telekom, aggressive advertising in stalker style. If you express no interest in switching and end the conversation unilaterally, they become pushy, call repeatedly and harass you. There is shouting, dueling and also foul-mouthed insults. Summarized in one word: Criminal - which he and his annoying colleagues obviously don't want to think about.(Automated translation. Original on Deutsch)

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Probably Spam 24 User Reports
8 %
Untrustworthy 11 User Reports
4 %
Sales Call 9 User Reports
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3 %

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In total, the phone number +498005459953 has already been requested 285 times. The highest activity (4 requests) was recorded on May 19, 2024.

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mark_chat_readCall Center - Cancelled my landline with Telekom years ago and was asked about it again, or was offered a high-priced contract. The rude man on the other line was always demanding and quickly realized that he couldn't sell me anything. However, this was not acce... more(Automated translation)

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messageCall Center - Finger weg, so etwas habe ich noch nie erlebt. Bei meiner Mutter ihr Telekom Anschluß, sollte nach Wechsel am 06.12. umgestellt werden. Am 15.12. ka... more

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Details on the phone number

Reverse Phone Lookup: The phone number +498005459953 is coming from Germany (according to the international dialing code +49). 313 User Reports for that phone number are leading to the assumption that it is of the following type: Call Center.

Country of origin Germany
Country Code +49
International notations +49 800-545-9953
+49 8005459953
+49 800 545 995 3
00498005459953

User Responses

Did you perceive the call as harassment?
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Have you been told why you were called and from where they got your number?
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Origin of the reports

Geographical classification

Germany

Country of origin of the number +498005459953

313 User Reports
Whose number is +498005459953?

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Call Center

May 5, 2022 at 3:46 pm
Daniela from Wuppertal

Cold calls, allegedly Telekom, aggressive advertising in stalker style. If you express no interest in switching and end the conversation unilaterally, they become pushy, call repeatedly and harass you. There is shouting, dueling and also foul-mouthed insults. Summarized in one word: Criminal - which he and his annoying colleagues obviously don't want to think about.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Cold Calls, angeblich Telekom, aggressive Werbung in Stalker-Manier. Wenn man kein Interesse an einem Wechsel bekundet und das Gespräch einseitig beendet, wird man zudringlich, ruft wiederholt an und bedrängt. Da wird geschrien, geduzt und auch unflätig beleidigt. In einem Wort zusammengefasst: Kriminell - was ihm und seinen lästigen Kollegen aber offenbar nicht in den Kopf will.

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Call Center

April 29, 2022 at 9:36 am
Manfred from Essen

Telecom. Call at the most impossible times, mainly in the morning or evening, occasionally even on Saturday. Regular pressure, intimidation, even outbursts of rage, whose goal is to sell contracts for DSL, cell phone and fixed network in a complete package. People who have no scruples and no guilty conscience.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Telekom. Rufen zu den unmöglichsten Zeiten an, vornehmlich morgens oder abends, gelegentlich sogar am Samstag. Regelmäßiger Druck, Einschüchterungen bis hin zu Wutausbrüchen, deren Ziel es ist, Verträge für DSL, Handy und Festnetz in einem Komplettpaket zu verkaufen. Menschen, die keine Skrupel und kein schlechtes Gewissen kennen.

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Call Center

May 6, 2022 at 6:24 pm
Kerstin Riepe from 29478 Höhbeck

Cancelled my landline with Telekom years ago and was asked about it again, or was offered a high-priced contract. The rude man on the other line was always demanding and quickly realized that he couldn't sell me anything. However, this was not acceptable to him, so he angrily left after a few minutes. The conversation was unpleasant throughout. I hope he doesn't get back to me.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Habe meinen Festnetzanschluss bei der Telekom schon vor Jahren gekündigt und wurde nochmal dazu befragt, bzw. es wurde mir ein hochpreisiger Vertrag angeboten. Der unhöfliche Mann an der anderen Leitung war stets fordernd und hat schnell gemerkt, dass er mir nichts verkaufen konnte. Das war aber nicht akzeptabel für ihn, so dass er sich nach ein paar Minuten zornig verabschiedet hat. Das Gespräch war durchgehend unangenehm. Hoffentlich meldet der sich nicht mehr.

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Call Center

May 9, 2022 at 3:44 pm
André from Börnersdorf-Breitenau

Excessively overpriced old DSL contracts! A consultant calls under the pretext of a Telekom fiber optic expansion in the village. As soon as you listen carefully, he suddenly starts talking fast and unclearly! Nevertheless, it turns out that he does not want to offer this actual tariff, but only fiber to the next distribution box. But their speed advantage is lost again on the last mile by the old copper lines! Seldom so stupid stuff get told! This rip-off must come to an end!(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Maßlos überteuerte DSL Altverträge! Ein Berater meldet sich unter dem Vorwand eines Telekom Glasfaserausbaus im Ort. Sobald man aufmerksam zuhört, redet er plötzlich schnell und undeutlich! Dabei stellt sich trotzdem heraus, daß er nicht diesen eigentlichen Tarif anbieten möchte, sondern nur Glasfaser bis zum nächsten Verteilerkasten. Doch deren Geschwindigkeitsvorteil geht auf der letzten Meile durch die alten Kupferleitungen wieder verloren! Selten so dummes Zeug erzählt bekommen! Dieser Nepp muß ein Ende haben!

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Call Center

May 10, 2022 at 4:09 pm
Gerhard from 32657 Lemgo

Telemarketing. My request to delete our phone number from the system immediately was answered like this: "I'm not deleting your data, because you gave your consent to calls in a Telekom lottery." However, there was no participation, and the reference to harassment was answered with, "I don't care." Did not want to be turned away, tried persistently to conclude the Magenta Zuhause M tariff. When I mentioned that the behavioral limit had been exceeded and that I would now hang up and call in the Federal Network Agency, I got such a dirty laugh that I would have preferred to send him to the nearest dry cleaner.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Telefonverkauf. Meine Forderung unsere Rufnummer unverzüglich aus dem System zu löschen, wurde so beantwortet: „Ich lösche Ihre Daten nicht, da Sie Ihre Einwilligung zu Anrufen in einem Telekom-Gewinnspiel gegeben haben.“ Eine Teilnahme erfolgte aber nicht, und der Hinweis auf Belästigung wurde mit: „Ist mir egal" beantwortet. Wollte sich nicht abwimmeln lassen, versuchte beharrlich den Tarif Magenta Zuhause M abzuschließen. Beim Erwähnen das die Verhaltensgrenze überschritten ist, ich jetzt auflege und die Bundesnetzagentur einschalte, kam so ein schmutziges Lachen, dass man ihn am liebsten in die nächste Schnellreinigung schicken möchte.

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Call Center

May 17, 2022 at 8:29 pm
Erwin B. from 50769 Köln

Now I'll join the ranks of those who have nothing positive to say about Telekom's customer recovery. I received numerous calls on the landline, in absentia. Then another one on the answering machine, which I couldn't take because I was busy at the time. In the evening now a call, which I took. Immediately after I said my name, they burped loudly and hung up. I would just like to say to Telekom: SO FAR!!! That's what I call an effective way of winning back customers, *irony off*.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Jetzt reihe ich mich mal in die Riege derer ein, die über die Kundenrückgewinnung der Telekom nichts positives zu sagen haben. Ich erhielt zahlreiche Anrufe auf dem Festnetz, in Abwesenheit. Dann einen weiteren auf dem Anrufbeantworter, den ich nicht annehmen konnte, weil ich gerade beschäftigt war. Abends nun ein Anruf, den ich entgegennahm. Sofort, nachdem ich meinen Namen gesagt hatte, wurde lautstark gerülpst und aufgelegt. Ich möchte der Telekom nur sagen: WEITER SO!!! Das nenne ich eine effektive Art der Kundenrückgewinnung, *ironie off*.

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Call Center

May 20, 2022 at 6:44 pm
Leon F. from Bielefeld

Watch out, according to an employee of the T-Punkt with me in Bielefeld NO CALL NUMBER under which they make contracts!!!! Some call center, trying to quickly go on record, to a DSL package costs unterzujubeln!!! ON KEİNEN CASE "YES" SAY "NEİN", DİE HANG UP THEN!!!!(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Aufpassen, laut eines Mitarbeiters vom T-Punkt bei mir in Bielefeld KEINE RUFNUMMER unter der sie Verträge machen!!! Irgendein Call-Center, versucht schnell in Aufzeichnung zu gehen, um einem DSL Paketkosten unterzujubeln!!! AUF KEİNEN FALL "JA" SAGEN, SAGT "NEİN", DİE LEGEN DANN AUF!!!

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Call Center

May 31, 2022 at 11:55 pm
Johannes Vollenweider from 82319 Starnberg

Calls on the landline from persistent representatives for weeks. Always the same information: "Telekom has rolled out fiber to your home!" Swindle to get their foot in the door, ultimately sell only copper cable connections. Advice underground, price clearly exaggerated. This is the purest rip-off.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Seit Wochen Anrufe auf dem Festnetz von hartnäckigen Vertretern. Stets die gleiche Information: „Die Telekom hat bei Ihnen Glasfaser ausgebaut!“ Schwindelei, um den Fuß in die Tür zu kriegen, verkaufen schlußendlich nur Kupferkabelanschlüsse. Beratung unterirdisch, Preis deutlich überzogen. Das ist der reinste Nepp.

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Call Center

June 13, 2022 at 11:41 am
Christoph Hübers from 18069 Rostock

Unscrupulous call center employees (m/f) who promise you the moon just so that the company can capture naive "customers" (victims!). Think twice if you really want to sign contracts there.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Skrupellose Call-Center Mitarbeiter (m/w), die einem das Blaue vom Himmel versprechen, nur damit das Unternehmen naive "Kunden" (Opfer!) einfängt. Überlegt zweimal ob ihr dort wirklich Verträge abschließen wollt.

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Call Center

June 6, 2022 at 11:11 am
Anna-Maria Staib from 31603 Diepenau

For several months I was called by another 0800 service number with the same subject, Internet and telephony in the fixed network. Never had much to say about it. Was happy that it had stopped at some point. Friday I answered the phone at this number. Huge mistake. Strange jerk, in between yawning told me something about a telecom switch. I must have said 5 times that I wasn't interested, but he kept on talking. It got scary when he said: "You live alone, single, right, 16 MBit/s surfing is enough, how much do you pay to your provider? Number is now blocked.(Automated translation)

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Original on Deutsch:

Mehrere Monate wurde ich von einer anderen 0800-Servicerufnummer mit dem selben Thema, Internet und Telefonie im Festnetz angerufen. Habe da nie großartig mit gesprochen. War glücklich, dass es irgendwann aufgehört hatte. Freitag bin ich bei dieser Nummer ans Telefon gegangen. Riesenfehler. Komischer Knilch, erzählte mir zwischendurch gähnend etwas über einen Telekomwechsel. Habe bestimmt 5 Mal gesagt, kein Interesse und dennoch weitergequatscht. Unheimlich wurde es, als er sagte: ,,Sie leben ja alleine, Single, oder, da reichen 16 MBit/s surfen aus, wie viel zahlen Sie an Ihren Anbieter?“. Nummer ist jetzt blockiert.

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Probably Spam

March 29, 2022 at 11:12 am
none of ya damn busines from germany

Hang up immediatly

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Call Center

December 29, 2022 at 7:28 am
Sebastian Kloske from 56867 Briedel

Unzuverlässig! Termin nach Wechsel unter dieser Nummer zum Freischalten des Hausanschlusses erhalten, im Nachhinein bestätigt wurde von der Telekom aber ein ganz anderer Termin, nicht der den ich vereinbart hatte und für den ich mir einen Urlaubstag nahm! Nach 7 Stunden warten bekommt man eine SMS das der Termin nochmals verschoben wird! Jahreswechsel ohne Internet und Telefon!

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Call Center

December 24, 2022 at 5:37 pm
Enrico Mock from 50354 Hürth

Finger weg, so etwas habe ich noch nie erlebt. Bei meiner Mutter ihr Telekom Anschluß, sollte nach Wechsel am 06.12. umgestellt werden. Am 15.12. kam ein Techniker und hat nach mehreren Versuchen gesagt, er weiß nicht warum es nicht geht. Dann haben wir jeden Tag mit dieser Hotline telefoniert. Gestern, am 23.12. stand der nächste Techniker auf der Matte und es geht immer noch nicht.

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Call Center

December 19, 2022 at 9:01 pm
Dörte Rekelkamp from 74747 Ravenstein

Telekom. 4. Termin heute hat wieder nicht geklappt zur Freischaltung. Einer wurde verschoben bzw. abgesagt, die anderen nicht. Zwei unbezahlte halbe Tage zu Hause vertrödelt. Die kriegen echt gar nichts auf die Kette.

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Call Center

December 13, 2022 at 6:06 pm
Paolo Falzoni from 57567 Daaden

ACHTUNG, AUF KEINEN FALL IRGENDWAS BEANTWORTEN. NUMMER WURDE SOFORT GESPERRT. BEDRÄNGT UND AUSGEHORCHT ZU WERDEN BRAUCHT KEIN MENSCH.

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Call Center

December 10, 2022 at 6:26 pm
Rudolf Lauterbach from 57439 Attendorn

Meinungsforschungsinstitut, überaus lästig. Verwendet andere Telefon-Nummer, wenn eine bereits blockiert wurde. Bin nach Schlaganfall Sprach- und Gehbehindert, die machen mir nur Unannehmlichkeiten.

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Call Center

December 9, 2022 at 11:01 pm
H. Stuglin from 98639 Wallbach

Anruf nach 21:30 Uhr. Ich frage mich wo diese Schergen meine Nummer her haben. Auf solche dreisten Aktionen sollten harte Strafen eingeführt werden.

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Call Center

December 8, 2022 at 3:08 pm
Katharina Kaippel from 26169 Friesoythe

Stören die Hausfrau beim Weihnachtsbacken mit unseriösen Fragen. „Ihre Rufnummer wird automatisch vom Dialer erzeugt.“ Ohne Einwilligung kontaktiert zu werden, ist schon mehr als frech.

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Call Center

December 6, 2022 at 10:30 pm
Enrico Häusler from 31241 Ilsede

Kann niemandem raten bei denen was abzuschließen. Kein Entgegenkommen bei Problemen. Handy nach 4 Monaten defekt und nur inkompetente Service Mitarbeiter. Ohne Worte und muss leider meinen neuen Vertrag noch 19 Monate bezahlen. Sch....:(

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Call Center

December 6, 2022 at 10:11 am
Marco Schobek from 69429 Waldbrunn

Hatte diese Nummer am 2. Advent mehrere Male auf dem Display. Heute, an Nikolaus konnte ich dann mal dran gehen. Ich musste mich dreimal melden, hörte im Hintergrund Leute reden, bekam aber erst keine Antwort. Als sich nach ca. einer Minute jemand meldete wurde mir gesagt, dass dies ein Wechsel-Dienst zur Telekom sei. Unerlaubte Werbung. Ich habe sofort mein Desinteresse bezeugt und gebeten nicht wieder anzurufen.

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Call Center

December 5, 2022 at 12:16 am
Thomas von Gathen from 58339 Breckerfeld

Noch nie so einen aufdringlichen und unfreundlichen Kundenservice erlebt! Sorry, dass ich Telekom Kunde bin! Das sollte ich schnell ändern!

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Call Center

December 4, 2022 at 3:33 pm
Albert Kropp from 58553 Halver

Es ist nicht möglich den Dienst bei Fragen und Problemen zu erreichen. Als ich dort unseren neuen Festnetz Vertrag von der Telekom abgeschloßen habe, hatte ich binnen Sekunden meinen sogenannten „persönlichen Berater“ am Apparat, danach niemanden mehr, man wird im Stich gelassen. Das ist meine bittere Erfahrung.

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Call Center

November 14, 2022 at 7:02 pm
Wernecke , Yvonne from 17126 Jarmen

Angeblich Telekom, ist meiner Meinung nach aber kein seriöser Wechsel Service! Egal ob mit dem Handy, Festnetz, oder Internet, ich hatte immer Probleme das irgend ein Haken in den Verträgen nicht richtig gesetzt wurde! Die Leistungen, die ich gebucht habe wurden nicht erfüllt, daher beide Verträge storniert und Nummer blockiert!

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Call Center

November 12, 2022 at 7:07 pm
Adelheid von Schwabedissen from 32351 Stemwede

Gesprächsannahme nicht empfohlen. Aufgezwungene Festnetz Beratung der Telekom. Penetranz, Unfreundlichkeit und Ungeduld der Angestellten in allen Bereichen, ebenso auf Überlegungen und dem menschlichen Wunsch nach Vergleichsmöglichkeiten und ein wenig mehr Zeit.

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Call Center

November 10, 2022 at 8:03 am
Cynthia Dobbertin from 64521 Groß-Gerau

Seit meinem Wechsel nicht wie versprochen die beste Leistung erlebt. Was nicht nur an den Mitarbeitern liegt. Die können da auch nicht weiter helfen. Eher die Informationspolitik innerhalb der Telekom, die ist das letzte. Totalausfall beim Internet und Telefon seit 10 Tagen. Hatte ich bei meinem alten Anbieter nicht.

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Call Center

November 6, 2022 at 5:20 pm
Holger Kunkat from 21465 Reinbek

Telekom, Werber. Das Personal müßte, wenn die sich schon unverhofft melden, wesentlich kompetenter sein. Dazu kommen die langen Gespräche, die einem Zeit rauben. Und wenn man ein neues Handy ohne Vertrag kaufen möchte, bekommt man keine vernünftige Information zum Gerät.

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Call Center

November 4, 2022 at 7:18 am
Robert Zilm from 71717 Beilstein

Immer die gleiche Leier: „es kommen bald günstigere Angebote und schnellere Leitungen, wir informieren Sie.“ Nein danke, bin des Wartens müde. Seit 1988 Telekom Kunde und bekomme nicht mal dafür greifbare Antworten. Ende November bin ich dann mal weg.

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Call Center

November 3, 2022 at 7:45 am
Rudolf Frahm from 19089 Tramm

Nicht kompetent, wenig interessiert schnelleres Internet zur Verfügung zu stellen und Fake News. Kein Ansatz Fehlinformationen über vermeintlichen Glasfaserausbau im Ort zu überprüfen, zu korrigieren, oder sich gar für die Verbreitung zu entschuldigen. Abschließend wollte man mir meine Entscheidung pro Werbestopp und Löschung der personenbezogenen Daten nicht schriftlich bestätigen.

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Call Center

November 1, 2022 at 6:12 pm
Christopher Bünnung from 58332 Schwelm

Gipfel der Unverfrorenheit!! Jeder von uns hat bestimmt schon mal die eine oder andere Erfahrung mit Call-Centern von entsprechenden Anbietern gemacht, in diesem Fall: Telekom, aber was ich hier erfahren musste, hat alles bisher erlebte getoppt!!

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Call Center

October 31, 2022 at 3:29 pm
Stephanie Witt from 55232 Alzey

Aufdringlicher, unverschämter und inkompetenter Verein. Wissen nicht Bescheid über Tarife und werden auch noch laut. Musste Stunden später sowieso einkaufen, bin in einen Telekom Shop und da wurde ich sehr freundlich beraten. Werfen ein ganz schlechtes Licht auf Telekom.

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Call Center

October 29, 2022 at 11:11 pm
Wigald Borchardt from 55743 Idar-Oberstein

Ein junger Mann rief ungefragt an, angeblich Kundenberater der Telekom, wollte meinen Handyvertrag günstig verlängern. Klare Ansage von mir war: ich möchte nicht mehr bezahlen als jetzt! Erstes Angebot war knapp 30€ teurer, nächstes 12€. Es wurde überhaupt nicht auf meine Wünsche eingegangen. Bei Ablehnung wurde ich angeschrien, mir ungeniert gedroht, ich würde meine Rufnummer verlieren, dann beleidigte er mich und legte auf. Folge: Anbieterwechsel.

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Call Center

October 28, 2022 at 8:45 pm
Ramona Rätzke from 27389 Lauenbrück

Telekom Vermarkter. Sind nur auf Provisionen vom Unternehmen aus und beraten absichtlich nicht richtig. Je teurer der Tarif, desto höher der Profit. Da mache ich nicht mit, zumal die geizig sind und Rabatte einbehalten, die im Shop und Online gewährt werden. Telefonnummer gesperrt.

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Call Center

October 28, 2022 at 7:14 am
Jacqueline Kilsch from 95444 Bayreuth

Muss man sperren, Gespräche über Handy und Festnetz, schnell aufbrausend, will teure Telekom Artikel verkaufen.

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Call Center

October 26, 2022 at 6:53 pm
Dominika Bonus from Cochem

Völlig inkompetent und unfreundlich. Bei Fragen zum Tarif oder Info zum neuen Handy kommt nur der Kommentar: „Keine Ahnung, schau halt im Internet nach!“ Total aufdringlich, macht lieber Sprüche, weil ihm mein Name und meine Stimme so gefällt, als mich zu beraten. Geblockt.

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Call Center

October 25, 2022 at 11:32 pm
Martin Brusdeilins from 91161 Hilpoltstein

Nie wieder Telekom! Es dauert mehr als 4 Wochen um einen Neuvertrag mit Portierung der Telefonnummer zu aktivieren!

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Call Center

October 25, 2022 at 6:37 pm
Bernd Stenzhorn from 91126 Rednitzhembach

Weniger geht nicht. Zweimal angeblich von der Telekom angerufen worden, um ein passables Neukundenangebot für drei Handy-Tarife zu bekommen. Zweimal gezielt nach Rabatten gefragt, Reaktion: keine. Bleibe bei meinem bisherigen Anbieter.

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Call Center

October 24, 2022 at 11:15 pm
Pascal Gristede from 26939 Ovelgönne

Wechselberatung, Verträge, inklusive Hardware der Telekom. Hatte das Gefühl, man wollte alles verkaufen, nur nicht einen günstigen Tarif, den ich gern gehabt hätte.

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Call Center

October 24, 2022 at 6:59 pm
Annegred Ehresmann from 35647 Waldsolms

Telekom. Die Herren müssen mal einsehen, dass wir Kunden dafür verantwortlich sind, dass sie Arbeit haben. Die sollen uns gefälligst mit Respekt behandeln, erst recht, wenn sie einen uneingeladen kontaktieren und etwas verkaufen wollen.

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Call Center

October 23, 2022 at 5:59 pm
Angelika Hauff from 66440 Blieskastel

Der Telekom Mitarbeiter war anmaßend, man merkt deutlich, daß er keine gute Erziehung genossen hat - ABER ich mag es überhaupt nicht, wenn ich von oben herab behandelt werde - eine "schulmeisterliche Belehrung" erfahre, mir technische Begriffe geradezu um die Ohren fliegen. Ich möchte als Kundin mit Wünschen ernst genommen werden.

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Call Center

October 22, 2022 at 6:33 pm
Simon Steffek from 32756 Detmold

Cold Call, habe mich bei der Bundesnetzagentur über das Call-Center beschwert. Hing auch an der Uhrzeit, bei mir war es gestern zum Feierabend hin. Alles extrem laut dort im Hintergrund, somit eine aufgepeitschte, sehr aggressive Stimmung. Ich war schnell an der Reihe Druck zu kriegen, konnte mich nicht in Ruhe beraten lassen und denken. Habe den vorgeschlagenen Tarif selbstverständlich nicht gebucht.

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Call Center

October 21, 2022 at 8:35 pm
Marco Hogen from 63897 Miltenberg

Cold Calls. Die Anrufer sind penetrant und inkompetent, so weit ich das beurteilen kann. Ich wurde schon zwei Mal die Woche angerufen. Man muss mit Lautstärke und wiederholten Nachfragen rechnen, da dort immer viel los ist.

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Call Center

October 21, 2022 at 6:24 pm
Jules Devillet from 66450 Bexbach

Schlecht beraten und als „Froschfresser“ bezeichnet worden. Mussten für die Verträge schließlich in den Media Markt fahren, wo meine Frau und ich heute Telekom-Kunden wurden.

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Call Center

October 20, 2022 at 7:20 am
Jürgen Mergelmeyer from 29488 Lübbow

Unerträglich, da wir jeden zweiten Tag eine Störung haben, ob es Telefon, Internet oder TV ist, immer ist irgendwie etwas was nicht funktioniert. Und ausserdem, wenn man dann bei der Hotline anruft, die Mitarbeiter haben keine Lust zu arbeiten. Die Antwort immer „mhm“ oder „eeeh“, ja dann müssen wir halt mal schauen. Jedes Mal das selbe und später Bescheid sagen was überhaupt los ist, tut keiner, man muss sich selber melden und sich um alles kümmern. Schwer genervt von Telekom. Wenn wir könnten, würden wir zu unserem vorherigen Anbieter zurück wechseln.

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Call Center

October 20, 2022 at 12:07 am
Piotr Laugsch from 33397 Rietberg

Ich weiss nicht, was das soll. Der ungebetene Anrufer zur Abendstunde, angeblich von der Telekom, konnte (oder wollte) mir nicht helfen. Ich selbst habe mehr Informationen aus dem Internet wie er. Höchstwahrscheinlich Scam, Rufnummer vorsichtshalber gesperrt.

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Call Center

October 19, 2022 at 6:29 pm
Familie Ebert from 61184 Karben

Keinen Technikertermin zu bekommen. Unfreundliche Kontakte, keine Unterstützung, komplett sinnlos. Warten immer noch auf unsere Schaltung und können keinen Wechsel empfehlen.

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Call Center

October 19, 2022 at 7:53 am
Gabriele Frömter from 65428 Rüsselsheim

Leider hatte ich ein Problem mit dem Handy, die SIM-Karte wurde nicht erkannt und dachte mir, wenn du schon ungefragt angerufen wirst, dass man mir bestimmt helfen wird, weil ich ja Kundin von Telekom bin, aber mir wurde im sehr unfreundlichen Ton gesagt, dass es dort keine Spezialisten für Handys gibt. Wenn ich wieder telefonieren will, soll ich ein neues Handy auswählen und einen neuen Vertrag machen, obwohl ich seit Juli versorgt bin. Bin gestern Abend in den Shop gegangen, wo man mir geholfen hat. Fehlerquelle: Staubpartikel auf der SIM-Karte. Alles in Allem fand ich den Anruf sehr enttäuschend.

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Call Center

October 18, 2022 at 7:26 am
Fabian Teinzer from 66538 Neunkirchen

Das Telefon Team der Telekom ist einfach nur unsympathisch. Vorher habe ich deren Läden sehr gerne besucht, mich über die neuste Technik informiert und Handys ausprobiert. Jetzt ist mir die Lust gründlich vergangen.

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Call Center

October 17, 2022 at 9:55 pm
Markus Bojahr from 35683 Dillenburg

Eine solch lautstarke und unflätige Behandlung erlebte ich noch nicht mal auf dem Drillplatz der Bundeswehr!!!!

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Call Center

October 15, 2022 at 3:58 pm
Angela Grählert from 24146 Kiel

Unfreundlich, bestimmend und ohne Rabatte nicht zeitgemäß. Schade, als langjährige Telekom Kundin hätte ich etwas anderes erwartet.

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Call Center

October 14, 2022 at 8:19 pm
A. van der Knaap from 48291 Telgte

Ohne Würde und Anstand. Wegen solchen Subjekten muss man ernsthaft darüber nachdenken T-Mobile zu verlassen. Eine Schande ist so ein Benehmen.

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October 12, 2022 at 6:21 pm
Ferdinand Lohmüller from 34117 Kassel

Aufdringlich und dieser Telefonist ist unverschämt. Beleidigt mich, weil ich nicht zur Telekom wechseln will.

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October 11, 2022 at 8:49 pm
G. Jelinek from 53518 Adenau

Jetzt muss ich mal Dampf ablassen. Die speicherten meine Daten, ohne mein Wissen. Dann riefen die mich spätabends an, störten beim Fernsehen und versuchten mir hartnäckig einen Handyvertrag zu verkaufen. Was für ein schlechter Charakter. Hatte versucht dem zu erklären, dass sie das nicht dürfen und mich gefälligst zu löschen zu haben. Es interessierte den aber nicht. Der wurde nur sauer und schmiss mich aus der Leitung. So ein Verhalten ist untolerierbar.

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October 10, 2022 at 11:40 pm
Linda Gerlach from 30900 Wedemark

Ein sehr schlechter Wechsel-Service. Erst hinterlistig einen Festnetz-Vertrag verkaufen, durch Falschberatung, keine Glasfaser und dann kein Entgegengekommen bei der Aufhebung. Der Dienst ist nicht zu empfehlen.

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October 10, 2022 at 6:24 pm
Dominik Kiessling from 37293 Herleshausen

Telekom. Sobald man einen Vertrag abgeschlossen hat, wird man im Stich gelassen. Der Festnetz-Berater war vor Vertragsabschluss bemüht, aber als ich später ein paar technische Fragen hatte, war er kurz angebunden und wollte mich schnell loswerden. Ich werde in Zukunft einen anderen Anbieter bevorzugen.

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October 8, 2022 at 9:25 pm
Alexander Schönicke from 47475 Kamp-Lintfort

Bei denen kommt man nicht durch! Denke, dass ich demnächst woandershin wechseln werde, kommen ja bald die Weihnachts Aktionen oder Neujahrs Rabatte! Da lohnt sich ein anderer Anbieter, mit neuem Handy und eventuell wird man da nicht ignoriert!

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October 8, 2022 at 3:48 pm
Petra Stötzer from 99867 Gotha

Aggressive Werbung, setzen einen massiv unter Druck wenn man einem Wechsel zur Telekom nicht zustimmt. Um Gottes willen, nein, da gehe ich nie mehr ran.

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October 7, 2022 at 9:21 pm
Adrian Gonser from 59939 Olsberg

Telekom. Werbeanrufe. Angebot hat mir nicht gefallen. Wollte S22 haben, aber war zu teuer mit 24-Monats-Vertrag. Bleibe bei AldiTalk, bester Preis, ohne Laufzeit.

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October 7, 2022 at 7:07 pm
Heiner Haimbucher from 16766 Kremmen

Ich wollte nur ein neues Handy zu meinem Tarif zu buchen. Das ging angeblich nicht. Stattdessen bekam ich einen ganz neuen Vertrag. Natürlich um Welten teurer. Online sah ich dann das es doch gegangen wäre. Storno, Rufnummer gesperrt.

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October 6, 2022 at 8:10 am
Tomasz Komoszyński from 39418 Staßfurt

Unfreundlich ist gar kein Ausdruck. Ich habe das Werbegespräch postwendend wieder verlassen und die Nummer gesperrt. So eine ungesittete Behandlung habe ich als Verbraucher noch nirgends erlebt.

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October 5, 2022 at 6:27 pm
Angelika Hobracht from 26689 Apen

Wurde ohne Erlaubnis von der Telekom angerufen. Wollte aber sowieso mal wieder neue Verträge abschließen, für Internet, Telefon, Fernsehen und Handy, für meine Tochter und mich. Leider hatte der Mitarbeiter offenbar keine Lust zu arbeiten. Pampig, meine Fragen wurden übergangen. Ich habe knapp 15 Minuten telefoniert. Das war's dann, ich habe aufgelegt.

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October 4, 2022 at 10:08 pm
Maurice Otten from 41363 Jüchen

Zuckerbrot und Peitsche. Leider wartet nach Vertragsabschluss Katerstimmung. Wer Glasfaser erwartet, sollte einen grossen Bogen machen. Es bleibt bei den veralteten Kupferkabel.

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October 3, 2022 at 5:30 pm
Jacqueline Päth from 53919 Weilerswist

Nie wieder. Lange Wartezeit auf den Techniker und die Mitarbeiter konnten wiederholt die Ursache der Lieferverzögerung unseres Routers nicht im System nachvollziehen.

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October 3, 2022 at 4:25 pm
Kurt Thielemann from 59755 Arnsberg

Aggressive Werbung von der Telekom, sind nur auf das schnelles Geld bedacht, weigern sich einen von der Anrufliste zu löschen und haben auch sonst keinen Anstand.

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October 2, 2022 at 3:29 pm
W. Hoebrink from 24887 Silberstedt

Ab und zu werde ich von der Telekom bzw. deren Mitarbeiter angerufen. Aus diesem Call-Center dringt einem geballte Vertriebs-Aggressivität in den Gehörgang. Die Herrschaften haben keine Hemmungen Druck auf einen auszuüben, Hauptsache die Kasse stimmt. Kaltakquise zu betreiben ist hochgradig unseriös, Daumen runter.

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October 1, 2022 at 4:00 pm
Harald Chrobot from 58675 Hemer

Werde von der Telekom unerlaubt mit Werbeanrufen überzogen! Dazu sehr unfreundlich, die haben nie ein nettes Wort übrig und auf Abmahnungen wird nicht reagiert! Einfach unanständig, obendrein gibt es günstigere Anbieter!

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September 30, 2022 at 6:25 pm
Nediljko Perisa from 99428 Nohra

Naja, sehr gewöhnungsbedürftig im Vergleich zu unserem Stamm- Telekom Shop. Dort hat mich noch niemals jemand angeschnauzt, wenn ich etwas nicht brauchte. Muß man sich nicht antun dranzugehen.

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September 29, 2022 at 6:27 pm
Giesbert Schulz from 36358 Herbstein

Unverschämt, dass man bei Nachfragen woher die meine Daten haben direkt abgewimmelt wird. Der Mitarbeiter hatte anscheinend was anderes zu tun als seriös zu arbeiten. Werde diesen Kontakt ab jetzt vermeiden.

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September 28, 2022 at 6:27 pm
Rita Finkbeiner from 25474 Bönningstedt

Aufdringlicher und unfreundlicher geht es nicht mehr. Die Telekom Berater sind für den Umgang mit Menschen in keiner Weise geeignet und sollten allesamt fristlos entlassen werden.

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September 27, 2022 at 7:10 pm
Franz Schröer from 45473 Mülheim an der Ruhr

Geistig völlig überforderte Drücker, mit einem Hang zur Aggressivität. Können mit den bescheidenen kognitiven Möglichkeiten auch nur in einem Call-Center arbeiten.

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September 27, 2022 at 6:23 pm
Verena Görnert from 57223 Kreuztal

Unhöfliche Bedienung und leider nicht kompetent. Spreche aber nur von meinem betreuten Verkäufer und war nur einmal am Telefon. Deswegen ist diese Bewertung nur bedingt zu sehen.

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September 27, 2022 at 7:20 am
Cthuko Nyarlko from 26169 Friesoythe

Callcenter von der Telekom. Rangehen oder nicht, ich weiss nicht, muss jeder selber wissen, aber man sollte die Leute in jedem Fall besser ausbilden. Klar, die können nichts dafür, aber dass man als Kunde dem Berater den Unterschied zwischen Kupferkabel und Glasfaser erklären muss, ist etwas belastend. Zeit ist Geld, ich muss auch arbeiten und dann eine Viertelstunde am Telefon rumhängen, um einen Vertrag auszutüfteln, ist nervig.

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September 26, 2022 at 6:26 pm
Agnes Lejeune from 50678 Köln

Kommt darauf an, wer anruft. Das Personal war früher mal freundlicher. Und die Zeit Fragen einer älteren Frau zu beantworten, sollte Mann sich schon nehmen. Empfand es unverschämt und verstörend, zumal die Telekom ja nicht gerade der günstigste Anbieter ist.

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September 24, 2022 at 6:20 pm
Lothar Thiele from 34431 Marsberg

Unter dieser Nummer wurde mir mehrfach zugesagt, dass mein Festnetz Vertrag beim alten Anbieter gekündigt wird. Fast 10 Wochen später, muss ich mich immer noch mit Hotlines und einem unwissenden Support rumschlagen. Wann ist es endlich genug? Es werden dem Kunden Zusagen gemacht, die einfach nicht eingehalten werden. Es werden keine Vermerke im Verlauf festgehalten, so dass ich das selbe Problem immer wieder neuen Mitarbeitern erläutern muss. Eingereichte Dokumente, zur Kündigung, werden immer wieder neu angefragt und vorherige Mitarbeiter sind einfach nicht mehr zu erreichen. Wirklich traurig, dass die Telekom so einen geringen Selbstanspruch an Ihren Kundenservice hat. Abschließend kann ich nur sagen, dass ich noch nie mit einem so schlechten Kundensupport zu tun hatte.

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September 23, 2022 at 10:29 pm
Gernot Lorek from 32756 Detmold

Hier kann einem wirklich nicht weitergeholfen werden. Knallharte Ausbilder wie bei der Bundeswehr wären die Lösung, damit die Rotzlöffel von der Telekom endlich mal Benehmen lernen.

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September 23, 2022 at 6:53 pm
Lukas Kleeberger from 71106 Magstadt

Leider sind 90% der dort arbeitenden Mitarbeiter zwar engagiert, aber fachlich vollkommen unfähig. Ich geh da nur ran, wenn ich muss und den einen Mitarbeiter höre, der eine Ahnung von seinem Job hat. Gerne Telekom Kunde, aber nicht bei dieser Hotline.

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September 22, 2022 at 7:22 pm
Eric Weiss from 14467 Potsdam

Arroganter junger Callcenter Angestellte. Keine gute Ausdrucksweise. Ich wollte ein neues Handy haben, sollte zum gewünschten Tarif aber nur ein 2020er Auslaufmodell bekommen. Uninteressant und lästig, geblockt.

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September 22, 2022 at 6:27 pm
Nicole Ronzullo from 16949 Putlitz

Das Personal wirkt sehr desinteressiert und unkompetent, nur am schnellen Abschluss interessiert. Bei Fragen bezüglich Hausanschluss/Glasfaser sind sie nicht lösungsorientiert und lassen den Kunden uninformiert zurück.

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September 21, 2022 at 6:27 pm
Ersoy Singil from 33330 Gütersloh

Nicht hilfreich und unfreundlich. Haben es nicht hinbekommen innerhalb zwei Monaten den Umzugsservice abzuschließen, inklusive 4 abgesagten Techniker Terminen!!!

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September 20, 2022 at 6:45 pm
Liane Böhnke from 12529 Schönefeld

Unerlaubte Kaltakquise von oder für die Telekom. Arroganter und unfreundlicher Verkäufer. Die bei der Gelegenheit geäußerte Bitte um Unterstützung bei der Aktivierung einer Prepaid-Karte wurde mit den Worten: „Könnte ich machen, mache ich aber nicht, weil die Karte nicht bei der Hotline gekauft wurde!“ beantwortet. So nicht. Beschwerde an die Bundesnetzagentur und Telekom ist schon schriftlich auf dem Weg.

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September 20, 2022 at 7:21 am
Michael Novotny from 22941 Bargteheide

DRÜCKER, haben es bitter nötig etwas zu verkaufen, lassen sich nicht abwimmeln, versuchen es immer und immer wieder. Ihr Ziel, dass man mit Festnetz und Mobilfunk zur Telekom wechselt, alle Familienmitglieder, komplett ohne Rabatte oder sonstige Anreize, sogar den Router muss man bei denen mieten. Saugen einem ohne Reue den letzten Cent aus dem Portemonnaie.

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September 19, 2022 at 10:58 pm
David Biederer from 72574 Bad Urach

Die Nummer hat uns zur Telekom gelockt. Der Techniker war da und hat uns angeschlossen. Kurz darauf, kein Telefon und Internet, Totalausfall. Der Fehler lag angeblich an uns, wegen der Verkabelung. Unser Kundenberater hat uns telefonisch aber nicht vorgewarnt, dass das für uns Extrakosten heißt. Kam 65€ die Rechnung, für nicht mal 10 Minuten, inklusive An- und Abfahrt. Wenn wir hätten ahnen können, dass Kulanz dort ein Fremdwort ist, wären wir bei Kabel BW geblieben. Auf die war immer Verlass.

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September 19, 2022 at 7:54 pm
Dominik Palik from 44623 Herne

Call-Center, Telekom. Ich hab keinen Vertrag gemacht, nur mich mal erkundigt und mit dem Berater über Glasfaser gesprochen. Obwohl sofort klar war, dass ich nicht wechselwillig bin, blieb er weiter dran mich zu bedrängen. Musste schnell auflegen, sonst wäre ich den nicht losgeworden.

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September 19, 2022 at 7:48 am
Karina Prölß from 87733 Frechenrieden

Hatte noch nie so schlechte Erfahrungen gemacht wie mit diesen Mitarbeitern, eine Hotline voller Einzelfälle, aber bitte nicht alle über einen Kamm scheren und wer sich über die Telekom Seite direkt einen Termin bei einem Berater bucht, wird 1.) nicht kalt erwischt und 2.) wirklich freundlich und zuvorkommend behandelt.

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September 18, 2022 at 8:05 pm
Ernst Ebenhöh from 26169 Friesoythe

Sehr aufdringliche Drücker für die Telekom, wollen nur das teuerste verkaufen an ältere Herrschaften, die sich nicht auskennen, wie wir.

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September 16, 2022 at 11:17 pm
Bernd Kürzinger from 42781 Haan

Seit einiger Zeit Anrufe zu verschiedenen Tageszeiten. Verkäufer von der Telekom, eigentlich zu nichts zu gebrauchendes Jungvolk (m/w). Man wird aufdringlich und ausgesprochen unhöflich behandelt.

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September 15, 2022 at 11:43 pm
Elfriede Heck from 41239 Mönchengladbach

Schlechte DSL Beratung von der Telekom. Auf Nachfrage, warum sie nicht ähnliche Angebote haben wie die Konkurrenz, wurde mir die Konkurrenz empfohlen und aufgelegt.

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September 15, 2022 at 7:37 am
Rudolf S. from 65479 Raunheim

Fragen werden nicht beantwortet, sondern Blödsinn erzählt und sich über einen lustig gemacht. Das Call-Center kann schließen. Sowas braucht kein Mensch. Dann lieber doch bei 1&1 bleiben.

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September 14, 2022 at 11:02 pm
Marvin Materna from 42853 Remscheid

Werbung für extrem im Preis überzogenes VDSL Internet. Obendrein will die Telekom bei uns einfach nicht mehr als 16 Mbit liefern. Wir warten seit Jahren auf störresistente Glasfaser zum zocken.

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September 14, 2022 at 6:53 pm
Kristina F. from 72336 Balingen

Die Call Center Mitarbeiter sind inkompetent! Haben vor 4 Monaten den Vertrag Magenta Zuhause M mit Magenta TV Netflix abgeschlossen. Nun hat Netflix bereits mehrfach Beträge abgebucht. Nach Rücksprache mit denen, haben die Mitarbeiter von Telekom einen Fehler bei der Buchung getätigt. Die gestehen sich diesen Fehler nicht ein. Nicht mal der Vorgesetzte ist kulant. Werden es nun unserem Anwalt übergeben!

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September 13, 2022 at 10:58 pm
Maximilian Ehrmaier from 83022 Rosenheim

Dieser Saftladen ist ein Grund dafür, warum man heutzutage alles im Internet abschließt. Der Lump hatte entweder überhaupt keine Ahnung, oder erzählte einem nur was man hören wollte. Am Ende hatten wir nach einem Monat noch kein Telefon/Internet und der Vertrag wurde seitens der Telekom aufgehoben, weil der Hirntoni den falsch aufgenommen hat.

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September 12, 2022 at 6:52 pm
Dirk Pfarre from 02763 Radgendorf

Ein zwielichtiger Werber versucht Ex-Kunden davon zu überzeugen, dass er die Rabatte gibt und das er nicht die Konditionen wie bei Telekom selber machen kann. Das stimmt natürlich nicht, die Telekom schreibt die Preise vor. Beschwerde ist schon unterwegs, da seine Verkaufstaktik perfide ist.

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September 10, 2022 at 11:26 pm
Günter Gehmeyer from 73434 Aalen

Wurde schimpfend aus der Leitung geschmissen, weil ich der Frau, welche mir einzig die Vertragsverlängerung als Option zur Rufnummermitnahme aufgezwungen hat, eine kostenlose Portierung vorgeschlagen habe. Beratung scheint hier eher zur Generierung von Verträgen, als Kundenorientiert abzulaufen.

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September 9, 2022 at 6:19 pm
Jennifer Gonzalez from 14624 Dallgow-Döberitz

Der Callcenter Mitarbeiter war mäßig bemüht, kurz vor dem Wochenende sollte man keine besonderen Wünsche haben. Auch nicht als langjährige Kundin. Schade.

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September 8, 2022 at 6:27 pm
Lutz Serwinske from 83646 Bad Tölz

Absoluter Mist das Callcenter. Wenn man wissen will wie Inkompetenz aussieht und arbeitet, einfach mal ans Telefon gehen. Absolute Frechheit wie dort mit zahlenden Kunden umgegangen wird.

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September 8, 2022 at 11:31 am
Dennis Zemmler from 31785 Hameln

Schlechte Beratung, locken mit Glasfaser und verkaufen am Telefon Verträge ohne Details zu nennen. Bei Beschwerde wegen Zusatzkosten wird das Gegenteil behauptet. Direkt storniert.

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September 7, 2022 at 6:32 pm
Kevin Brzosa from 64295 Darmstadt

Wer hier Unterstützung beim Wechsel zur Telekom erwartet, wird verhöhnt und an die technische Hotline verwiesen! Hier geht es nur um den Verkauf, knallhart verhandelt und kaugummiartig in die Länge gezogen! Bedarfsgerechte Beratung, die sich ausschließlich an Ihren persönlichen Bedürfnissen und Wünschen orientiert? Fehlanzeige! Zauberwort: „Zusatzpakete“, es wird geschachert wie auf dem Pferdemarkt um jeden Cent, natürlich zu Ihren Lasten!

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September 7, 2022 at 7:31 am
Edith Noven from 75177 Pforzheim

Sehr schlecht. Wollte unmittelbar nach Vertragsabschluss in einen höheren Tarif mit mehr Datenvolumen wechseln. Wurde abgewimmelt. Soll ich doch bitte schriftlich regeln. Nach 2 Minuten war das Gespräch beendet. Heute storniere ich die Sache.

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September 6, 2022 at 4:41 pm
Ralf Dammann from 74229 Oedheim

Sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit, inkompetent, zum Teil beleidigende Antworten bekommen! Absolut nicht zu empfehlen ranzugehen! Nicht mal ein klingeln vom Telefon wert! Die Mitarbeiter, angeblich von der Telekom, sollten auf jeden Fall in Punkto Kundenumgang geschult werden!

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September 5, 2022 at 8:49 pm
Gabriele Weidner from 52382 Niederzier

Sehr unfreundliches Personal, ich war unzufrieden mit der Festnetz-Beratung. Bleiben Sie weg vom Telefon.

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September 5, 2022 at 6:36 pm
Monique Rönnicke from 14612 Falkensee

Zu nichts zu gebrauchender Telefonverkäufer. Der Festnetzanschluss (nach meinem Wechsel) konnte durch die Telekom nicht gelegt werden, wodurch ich ohne Internet und Telefon dastehe. Da meine Kunden mich nicht erreichen können, stellte ich laut seiner Anweisung eine Anrufweiterleitung auf mein Handy (O2 Sim) ein. Dass hier die Minute mit 19 Cent abgerechnet wird, sagte er mir nicht.

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September 5, 2022 at 8:02 am
Marija Urbanc from 15738 Zeuthen

Wie kann es sein, daß einer Dame, die in älteren Jahren erstmals ein Handy hat und eine simple Frage zur Entsperrung desselben stellt, die Hilfe verweigert wird, weil sie keine Telekom-Kundin mehr ist? Ganz schlechter Service! Warum rufen die mich überhaupt an?

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September 4, 2022 at 6:56 pm
Gerhard Bigge from 15745 Wildau

Wollte für meine Enkeltochter als Geburtstagsgeschenk eine Uhr zum Telefonieren und mit GPS Funktion kaufen. Beratung war nicht sonderlich gut, die technischen Daten wurden einfach 1:1 aus dem PC abgelesen. Auf Fragen gab es keine befriedigenden Antworten. Dilettantisch, Verkaufschance vertan.

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September 3, 2022 at 10:54 pm
Désirée Ripke from 15732 Eichwalde

Sehr unfreundlich und sehr frech. Leider heute nicht zum ersten Mal. Bereits im August mussten meine Familie und ich diese Erfahrung schon machen.

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September 3, 2022 at 5:53 pm
Joshua Kexel from 38112 Braunschweig

Das Personal hat noch nichts von Dienstleistung gehört. Bin am überlegen, meine sämtlichen Verträge (4) zu kündigen. Laut Telekom ist dieses Call-Center selbstständig, Vertrieb, auf Provisionsbasis tätig. Das berechtigt sie aber nicht zur Kontaktaufnahme, ohne im Vorfeld ausdrücklich eine Einwilligung erteilt bekommen zu haben und Aufsässigkeit gegenüber dem Endkunden. Die Bundesnetzagentur wurde eingeschaltet.

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September 2, 2022 at 11:15 pm
Gerd Baier from 21709 Düdenbüttel

Total unfreundlich das Call Center Personal! Sie gehen nicht auf den Kunden ein! Bei Fragen, die denen nicht in den Kram passen, gibt es pampige Antworten! Und fachkundige Erklärungen gibt es auch nicht! Behaupten von der Telekom zu sein, glaube ich aber nicht! Aufschneider! Nummer ist gesperrt!

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September 2, 2022 at 6:37 pm
Roland Schmeißer from 83735 Bayrischzell

Unmotiviert, überheblich und unfreundlich. Der Ton war völlig unangebracht. Ich könne gern zur Konkurrenz gehen, ich würde sehen, was ich dort bekomme. Genau das habe ich heute Nachmittag gemacht und mir wurde kompetent, freundlich und hilfsbereit weitergeholfen.

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September 1, 2022 at 10:57 pm
Nicolas Grigoli from 56841 Traben-Trarbach

Katastrophe!!!! Statt wie wortgenau versprochen ein „reibungsloser Wechsel“, wurde noch nicht einmal ein Technikertermin gemacht. Statt Daheim ab 01.09.22 wieder problemlos telefonisch erreichbar zu sein, haben wir nur Ärger und gefühlt tausend Telefonate. Vielen Dank dafür!!!!

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September 1, 2022 at 7:20 pm
Giuseppe Solennita from 70372 Stuttgart

Wollte den Preis zu einem Handy mit Vertrag wissen, welches ich mir eventuell bestellen wollte. Als ich die Info bekam, bat ich um Bedenkzeit und Rückruf. Die harsche Reaktion darauf verblüffte mich derart, daß ich von meinem Vorhaben abließ und die Nummer im Router gesperrt habe.

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September 1, 2022 at 6:28 pm
Amel Khedhiri from 26197 Großenkneten

Call Center. Angeblich die Telekom. Unfassbar laute Atmosphäre und schlechte Stimmung. Da kam kein Vertrauen auf. Wurde auch angeschrien und beleidigt. Sucht euch lieber einen anderen Anbieter.

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August 31, 2022 at 6:58 pm
Konstantinos Papadopoulos from 69151 Neckargemünd

Der junge Mann hat von Kundenservice absolut keine Ahnung und ist noch ziemlich grün hinter den Ohren! Ich kann die Inanspruchnahme vom Telekom Wechseldienst niemandem empfehlen! Wenn ich ein schlechteres Emoji als Daumen runter auswählen könnte, würde ich das tun!

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August 31, 2022 at 7:29 am
Jasmin Schuster from 74939 Zuzenhausen

Ich habe noch nie in meinem Leben so einen unfähigen und unfreundlichen Telekom Mitarbeiter erlebt. Vielleicht sollte man bei diesem Herrn mal darüber nachdenken mehrere Schulungen zu geben, wie man vernünftig mit seinen Mitmenschen umzugehen hat. Erst recht, wenn man ungefragt anruft ;-) Das war für mich definitiv der letzte Kontakt zur Telekom.

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August 30, 2022 at 6:43 pm
Demir Acilar from 42929 Wermelskirchen

Ermüdend monoton und arrogant bis zum Geht nicht mehr. Sucht euch einen ordentlichen Job ohne Kundenverkehr, wenn ihr nur Ja-Sager mögt. Ich "belästige" dort niemanden mehr mit Vertragsfragen, weil ich nicht mehr ans Telefon gehe. Und das werde ich auch allen Leuten empfehlen.

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August 24, 2022 at 6:52 pm
Merle Oehlers from 25813 Husum

Hotline der Telekom. Man wollte mich von neuen DSL Angeboten überzeugen. Als ich sagte, ich hätte kein Interesse, war der Herr weiter aufdringlich, akzeptierte kein „nein“. Geht so nicht.

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August 23, 2022 at 9:55 pm
Anna Caspers from 66879 Steinwenden

Call-Center (angeblich Telekom) rief an und wollten meinen Mann als Kunden „zurückgewinnen“, allerdings war er nie Kunde bei der Telekom! Hatten jetzt das vierte Mal angerufen, obwohl ich gesagt habe, sie sollen unsere Telefonnummer aus ihrem System löschen! Genug ist genug, jetzt wird die Bundesnetzagentur eingeschaltet!

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August 23, 2022 at 6:27 pm
Patchara Wieczorek from 20354 Hamburg

Die Telekom versucht hier ehemalige Kunden zurückzuholen. Konnten mir aber kein einziges Angebot machen, das günstiger war als bei meinem jetzigen Anbieter (1&1). Auch eine Art von Negativ-Marketing ;) War aber hartnäckig und will sich noch mal melden, wenn es "interessantere" Angebote für mich gibt.

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August 23, 2022 at 7:59 am
Roman Speth from 66849 Landstuhl

Auf jeden Fall ein Callcenter, Stimmen im Hintergrund, eine Dame seufzte und legte wieder auf. Keine Ahnung ob es jetzt ein Ping-Anruf war oder was auch immer. Die Nummer ist jetzt geblockt.

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August 22, 2022 at 7:17 pm
Adriano Nicolosi from 76133 Karlsruhe

Die möchten Glasfaser-Anschlüsse am Telefon verkaufen, hochpreisige Tarife obendrein, versteht sich. Die Aussage, dass sie bald mit ihrem Glasfaserkabel an unserem Haus vorbei bauen, ist glatt gelogen. Wir haben bereits seit Jahren Glasfaser in der Straße liegen und auch angeschlossen. Vaffanculo.

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August 22, 2022 at 6:25 pm
Jonas Jehle from 82229 Seefeld

Glasfaser-Hotline der Telekom. Extrem hartnäckig und aggressiv. Über Wochen teils ein Dutzend Anrufe. Dank Fritzbox ist endlich Ruhe.

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August 22, 2022 at 7:58 am
Anna Westenfelder from 26629 Großefehn

Unverlangter Anruf, Call-Center, ein Mann von der Telekom will irgend etwas zum Glasfasernetzausbau von sich geben. Freundlich abgelehnt, aber das Gespräch wurde von der anderen Seite wie ein Rohrspatz schimpfend beendet.

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August 21, 2022 at 5:38 pm
Gerold Schieron from 56068 Koblenz

Abgeschlossen und seither regelmäßig Internet Ausfall. Schlechte Erreichbarkeit. Mitarbeiter an Sam- und Sonntagen, sowie wöchentlich morgens und abends nicht zu erreichen, aber dafür jede Menge bezahlen müssen. Telekom nutzt hier seine Monopol Stellung aus und deren Leute dort machen sich einen faulen Lenz.

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August 19, 2022 at 6:28 pm
Celina Bohndorf from 69181 Leimen

Anfrage wegen Preis, Vertrag mit Galaxy Z Flip 4 blieb unbeantwortet. Kein toller Service, wenn es evtl. darum geht neue Kunden zu gewinnen.

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August 18, 2022 at 6:27 pm
Rita Rakonczay from 48565 Steinfurt

Hier werden dir Sachen erzählt und angedreht die du nicht benötigst, als Sachen die du zwingend benötigst. Sim wäre falsch verschickt, niemand findet sie, jeder erzählt Dir was anderes. Hätte die Telekom nicht so eine gute Netzabdeckung wäre ich bei einem günstigeren Anbieter.

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August 18, 2022 at 7:55 am
Sabine Trepke from 39164 Wanzleben-Börde

Kaltakquise. Habe keinen Grund mit der Telekom zu kommunizieren, bin dort keine Kundin. Es war wie immer: extrem laute und angespannte Atmosphäre, eben ein besonders stressiger Verkaufsmarathon.

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August 17, 2022 at 10:53 pm
Viola Genson from 26721 Emden

Call-Center, zwielichtiger Telekom Vermarkter. Ich habe das Gefühl, hier wird man über den Tisch gezogen. Cold Calls, ausdrücklich widersprochen und trotzdem kommen sie weiter rein. Geblockt.

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August 17, 2022 at 8:06 pm
Nediljko P. from Gelsenkirchen

Keine offizielle Telekom Hotline! Verträge gutgläubig mit Cash-Back abgeschlossen und Zahlung nicht erhalten! Keiner war zu erreichen, alle abgetaucht!

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August 17, 2022 at 7:45 am
Friedrich Denkel from 26849 Filsum

Die Berater geben Versprechen, welche die Technik der Telekom nicht erfüllen kann. Somit habe ich einen Vertrag abgeschlossen, dessen leider mündliche Glasfaser Zusage nicht eingehalten wurde. Widerrufsrecht wurde genutzt.

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August 16, 2022 at 11:00 pm
René Ptock from 26835 Hesel

Nie mehr wieder! Schlechtes Benehmen, leere Versprechungen und mieser Service per Cold Call! Um Probleme will sich hier niemand kümmern, Verträge abschließen und Geld machen steht im Vordergrund!

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August 16, 2022 at 7:19 pm
Gottlieb Wilzer from 74193 Schwaigern

Habe im Leben ja schon viel erlebt, aber dieser niveaulose junge Mann, der mir ungebeten am Telefon etwas über Glasfaser erzählen wollte, geht mal gar nicht!! So ein Hanswurst, elender!! Bin seid über 50 Jahren bei Telekom und überlege ernsthaft alles zu kündigen!!

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August 16, 2022 at 6:25 pm
Sayuri Najotake from 26835 Neukamperfehn

Unfreundlich und gleichgültig, gehen nie ans Telefon wenn man anruft!!!! Bin sehr enttäuscht. Hätte mehr erwartet. Aber was soll man sagen? Saftladen!!!!

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August 15, 2022 at 11:15 pm
Alicja Slomka from 74613 Öhringen

Aufdringlich war der Anrufer heute Abend gewesen. Meine roten Warnlampen feuerten aus allen Rohren. Und nicht nur heute. Waren schon ein paar Mal dran und immer, wenn der Herr durchkommt, tritt er forsch auf, will auf Gedeih und Verderb verkaufen und lässt sich nicht abwimmeln.

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August 15, 2022 at 6:26 pm
Christos Tsiamakis from 74626 Bretzfeld

Mir wurde bei Vertragsabschluss Glasfaser versprochen, man hält sich hier aber nicht an mündliche Absprachen! Habe storniert! Außerdem rufen mich die Mitarbeiter immer wieder an, um mir neue Pakete aufzuschwatzen, aber wenn man ein Problem hat ist natürlich keiner erreichbar!

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August 15, 2022 at 7:47 am
Moritz Mangard from 74182 Obersulm

Vor knapp 4 Wochen den Wechsel veranlasst. Bis jetzt kein Techniker Termin. Versuche seid Freitagabend mindestens 15 mal pro Tag anzurufen und man bekommt niemanden ans Telefon.

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August 13, 2022 at 3:53 pm
Armin G. from 48324 Sendenhorst

Ich wurde als Neukunde von dieser Hotline geworben. Hatte massive Probleme, unter anderem eine Frage bezüglich der Telekom-App, in die ich mich nicht einloggen kann. Bei Rückruf war der Mitarbeiter lustlos, wollte nicht helfen, lachte mich sogar aus und stempelte mich als „unfähig“ ab. Ich bin ohne Lösung aus dem Gespräch gegangen. War unzufrieden, nutzte daher das reguläre 14-tägige Widerrufsrecht.

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August 12, 2022 at 8:04 pm
Joachim Janik from 85221 Dachau

Schlechter Service und rüde Beratung. Fuhr extra von Dachau nach Gröbenzell, anstatt bequem von zuhause abgeschlossen zu haben, denn dort wird man nicht über den Tisch gezogen.

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August 12, 2022 at 6:28 pm
Karen Zimmermann from 14467 Potsdam

Heute schon wieder ein Cold Call. Unfreundlich, unhöflich, unzufrieden, dass man nichts kaufen will. Und das Beste zum Schluss - wenn man sich streichen lassen will, schickt der einem zum Maler.

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August 11, 2022 at 8:09 pm
A. Garitz from 65183 Wiesbaden

Auffälliges Call-Center. Kein Service und vulgäre Sprüche. Hauptsache schnell einen DSL Vertrag von der Telekom verkaufen, statt einem bei dem eigentlichen Problem, langsames Internet zu helfen. Leider nichts Neues bei denen.

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August 9, 2022 at 11:35 pm
Jakob Reuter from 46149 Oberhausen

Angeblich ein Callcenter von der Telekom. Konnte mich zwar nicht bei der eSim beraten, aber sagte wer es kann: der T-Punkt vor Ort oder die HP. Das habe ich so noch nicht erlebt. LOL.

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August 5, 2022 at 6:24 pm
Annika Dawkins from 51789 Lindlar

Leider wurde mir immer wieder vor Augen geführt, dass es an nötiger Fachkompetenz hapert. Beim ersten Anruf war ich noch schwer begeistert von den Festnetz Tarifen, leider ließ der Eindruck nach Recherche auf der Webseite der Telekom und hier dann schnell nach und ich habe die Servicenummer gesperrt.

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August 5, 2022 at 7:55 am
Sabrina Hölck from 51545 Waldbröl

Im letzten Monat habe ich dort einen Vertrag für unseren Sohn gemacht und habe drum gebeten die kostenpflichtigen Nummern und Dienste zu sperren. Jetzt habe ich festgestellt, dass er das nicht gemacht hat. Habe das erste und letzte Mal da was abgeschlossen, fahre wieder zu unserem Lieblingsshop.

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Call Center

August 4, 2022 at 7:17 pm
Burkhard Ketz from 51688 Wipperfürth

Auch bei mir war bei der 0800 von Service keine Spur. Die wollen nur verkaufen und nicht beraten oder ähnliches. So hat es mir der eine Werber indirekt klar gemacht. Nie wieder in dieser Hotline.

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August 4, 2022 at 6:26 pm
Birte Kröger from 53804 Much

Meine leidliche Erfahrung: Dieser Call-Center-Mitarbeiter war solange zuvorkommend und zuverlässig, wie er im Begriff war, ein Geschäft abzuschließen. DANACH hielt er sich nicht an Absprachen und reagierte nicht auf Anrufe. So war es, leider. Nie wieder.

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Call Center

August 3, 2022 at 6:41 pm
Mareike Ortmann from 51674 Wiehl

Unglaublich schlechte und unfreundliche Beratung. Nach dem Gespräch habe ich die echte Hotline von Telekom unter: 0800-3301000 angerufen und ein sehr faires Angebot erhalten und DSL 50, welches laut der Mitarbeiterin am Telefon nicht möglich gewesen wäre. Diese 0800er ist der Telekom nicht bekannt und daher absolut nicht zu empfehlen.

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August 1, 2022 at 7:15 pm
Jacek Krajnik from 02826 Görlitz

Machen anscheinend richtig gutes Geld, da die sich das leisten können um 19 Uhr anzurufen. Anständige Leute sitzen dann gemütlich vorm Abendbrot und wollen nicht mehr gestört werden. Aufgelegt und Rufnummer direkt im Router gesperrt.

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Call Center

August 1, 2022 at 6:27 pm
Dzevad Badic from 65468 Trebur

Ich versuche dort schon seit dem Wochenende anzurufen, um mich zu beschweren. Entweder ist die ID falsch, oder niemand kümmert sich darum. Nun auf Sperrliste gesetzt.

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Call Center

July 30, 2022 at 2:33 pm
Johannes Lahitte from 83355 Grabenstätt

Obwohl ich gerade erst bei der Gartenarbeit gestört wurde, geht da bei Rückruf für Beschwerde niemand ans Telefon und das bei geschätzten 20 Mal klingeln lassen. UNSERIÖS und laut Aussage meiner Frau soll das die Telekom sein, mit der ich nichts zu tun habe.

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July 29, 2022 at 6:58 pm
A. Nordmeyer from 95460 Bad Berneck

Werbung. In dem Call-Center der Telekom wird mein Kontaktverbot nicht berücksichtigt und ich bin sehr verärgert über die Gleichgültigkeit und das unhöfliche Verhalten des Personals. Nicht noch einmal. Die Bundesnetzagentur wurde eingeschaltet.

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July 28, 2022 at 8:09 pm
Franziska Sternkopf from 08547 Jößnitz

Wenn ich schlechter als Negativ bewerten könnte, würde ich das tun. Kein Benehmen, kein Service und ein Sprachstil, der als derb und ordinär beschrieben werden kann. Die Mitarbeiter sind nur auf Profit aus. Habe anschließend die Telefonnummer geblockt.

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July 28, 2022 at 6:34 pm
Heinz Verbic from 77728 Oppenau

Leider ein sehr desinteressierter Telekom Mitarbeiter, mit: "ja, nein, vielleicht, kann man machen, muss man aber nicht". Weiß zwar jetzt etwas mehr, bin mir aber nicht sicher, ob das bei denen gut geht und deshalb werde ich erstmal nicht unseren Anbieter wechseln.

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July 27, 2022 at 6:26 pm
Frauke Abramczik from 67547 Worms

Telekom. Unerwünschte telefonische Werbung. Furchtbar. Sie haben keine Ahnung, was hier los ist. Da geht es drunter und drüber. Mal nett, mal aggressiv, was soll ich davon halten?

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July 25, 2022 at 10:46 pm
Arno Habermann from 83646 Bad Tölz

Es besteht nur Interesse einem teure Neuverträge anzudrehen. Der Call Center Mitarbeiter sollte sich mal informieren, was es für tolle Angebote online bei der Konkurrenz gibt und keine falschen Antworten zu Vertragskonditionen geben.

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Call Center

July 23, 2022 at 1:46 pm
Svjetlan Elmazovic from 52064 Aachen

Gewissenlose Telekom Mitarbeiter ohne Manieren, die mit unautorisierter Werbung nur unsere Zeit verschwenden. Sehr schlechte Erfahrungen gemacht.

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July 22, 2022 at 7:47 am
Krista Mandic from 94081 Fürstenzell

Leider ist es nicht möglich einen vor ein paar Wochen abgeschlossenen Internetvertrag rückgängig zu machen, oder in einen schnelleren Tarif zu wechseln. Extrem unkulant und es wird dem Kunden nur was lahmes für viel Geld verkauft und dann ist es nicht mehr ihre Sache? Nun, es ist leicht einer Frau was zu verkaufen, die keine Ahnung von „Mbit/s“ hat und immer nett zu Leuten ist, man dann aber im Stich gelassen wird, um danach bestimmt nicht mehr nett zu sein. Deshalb aufpassen und lieber vorher wo anders fragen.

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July 21, 2022 at 6:55 pm
Rudolf Bittel from 84524 Neuötting

Aufpassen bei Vertragsschluss, auch das Kleingedruckte kann Fallstricke enthalten. Provisionsgierige und völlig daneben zielende Beratung bei Leuten, die sich nicht ständig mit Mobilfunkpreisen beschäftigen. Rücksichtslos werden einem überteuerte und unpassende Tarife angedreht.

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Call Center

July 20, 2022 at 7:13 pm
Chiara Schepers from 71665 Vaihingen an der Enz

Telekom Werber wollen kurz mal eben DSL Verträge am Telefon abschließen. Langsame Internetgeschwindigkeit und unflexibel in der Bearbeitung. Geringe Kommunikationen und Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.

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July 20, 2022 at 6:26 pm
Barbara Kirchner from 40723 Hilden

Ruft man an, um seinen Vertrag zu stornieren, wird man lachend als „selbst Schuld“ erklärt. Ätsch-Ätsch, Reingelegt! Habe sogar Komplimente vorgeheuchelt für den „tollen Service“, aber letztendlich hat er den nicht am Telefon gecancelt, muss ich schriftlich machen! Passt bitte auf!

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Call Center

July 19, 2022 at 6:44 pm
Jan-Willem Hechler from 92705 Leuchtenberg

Telekom. Ein gelangweilter Telefonverkäufer, der am heissen Sommertag äußerst ungern potenzielle Kunden kontaktiert und seinem Frust freien Lauf lässt.

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Call Center

July 17, 2022 at 5:25 pm
Theresa Gomulski from 77723 Gengenbach

Ich wurde ohne Einverständnis unfreundlich über Festnetz Tarife der Telekom informiert und es wurde sich bis zum Vertragsangebot kaum Zeit genommen. Meine Fragen wurden weder beantwortet, noch etwas näher erklärt. Fühlte mich regelrecht überrumpelt.

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July 16, 2022 at 4:32 pm
Holger Gunsch from 44892 Bochum

Nie wieder. Sehr schlechtes Verhalten dort, überhaupt nicht kultiviert. Haben sich hochnäsig bis streitlustig benommen. Meine Frau vor mir wurde angemotzt, weil sie sich über die vielen Anrufe beschwert hat. Deswegen wechseln wir nicht zur Telekom.

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Call Center

July 16, 2022 at 1:37 pm
Gerald Kozler from 75050 Gemmingen

Schulnote 6 für das Call-Center der Telekom, die es wegen unerwünschter telefonischer Werbung, dem rauen Ton, Kompetenz und günstigeren Anbietern gibt. Der Umgang mit Scham und Peinlichkeit machte mich krank. Rufnummer umgehend gesperrt.

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Call Center

July 15, 2022 at 7:05 pm
Ulrich from 47546 Kalkar

Anrufe, immer wieder Anrufe und das im Thailand Urlaub, wo ich Roaming zahlen muss. Bin entsetzt über die Dreistigkeit der Call-Center Mitarbeiter. Werde mich Zuhause bei der Bundesnetzagentur beschweren und meine Gebühren der Telekom in Rechnung stellen.

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Call Center

July 15, 2022 at 6:07 pm
Patrick U. from 31785 Hameln

Falsche Beratung mit sehr hohen Folgekosten! Besser nicht drangehen! Es werden keine Rückmeldungen von einem gewissen Mitarbeiter getätigt und wenn man endlich mal am Telefon durchkommt, wird man frech abserviert.

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Call Center

July 15, 2022 at 4:23 pm
Roswitha Stoltenberg from 99885 Ohrdruf

Wer sich mit der Materie Handyverträge nicht auskennt, sollte den Anruf nicht annehmen. Hier soll die ältere Generation aus Wirtschaftsinteressen übervorteilt werden.

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Call Center

July 14, 2022 at 11:03 pm
Robin Illner from 99897 Tambach-Dietharz

Frustrierend, dass da kein Mensch ans Telefon geht. Für Werbestopp versucht jemanden zu erreichen. Echt nicht mehr feierlich sowas.

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Call Center

July 14, 2022 at 6:56 pm
Jasmin Hellbach from 44532 Lünen

Will nur verkaufen! Wenn man nicht zur Telekom wechseln will, suchen die Werber alle möglichen Ausreden um einem den jetzigen Anbieter madig zu machen! Unfassbar unfreundlich und hartnäckig, lassen sich nicht mal eben abwimmeln!

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Call Center

July 13, 2022 at 7:25 pm
Heinrich Kannengießer from 99439 Ballstedt

Telekom. Man ruft ohne Erlaubnis an, ist unfreundlich, geht nicht auf Wünsche ein und will richtig teure Tarife verkaufen. Da hat er bei mir auf Granit gebissen, Rufnummer gesperrt.

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Call Center

July 13, 2022 at 6:23 pm
Jeanette Radwanski from 47652 Weeze

Werbung von der Telekom. Nicht zu empfehlen. Hatte keine Lust eine anständige Beratung durchzuführen. Anruf eigentlich sinnlos und in dem Fall, Tarife nicht ihr Geld wert.

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Call Center

July 12, 2022 at 6:31 pm
Ursula Hettinger from 19370 Parchim

DSL Verträge abschließen, um die Provision zu kassieren, das kann man. Aber wehe, es gibt technische Probleme, dann ist der Herr von der Telekom nicht zuständig. Nie wieder.

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Call Center

July 11, 2022 at 7:18 pm
Najmi Waqar from 21502 Geesthacht

Finger weg vom Telefon! Der Call Center Mitarbeiter (angeblich von der Telekom) hat kein gutes Fachwissen, aber schmeißt vollmundig mit Glasfaser Tarifen um sich, obwohl man das bei uns gar nicht nutzen kann!

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Call Center

July 11, 2022 at 6:18 pm
Charlotte Arendt from 38350 Helmstedt

Verträge abschließen geht, aber wenn man Probleme hat, lassen sie einen eiskalt im Stich. Kann ich nicht empfehlen und von Freundlichkeit haben sie auch noch nichts gehört.

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July 10, 2022 at 2:09 pm
Valerie Weyand from 38102 Braunschweig

Der DSL Berater von der Telekom war rücksichtslos. Hat einfach drauflos geplappert und versucht zu verkaufen, ohne auf meine Wünsche einzugehen. Dies war mein erster und letzter Anruf, Nummer gesperrt.

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Call Center

July 9, 2022 at 3:22 pm
Lothar Jautz from 91710 Gunzenhausen

Nur heiße Luft! Check24 ist kompetenter! Ich habe dort meinen DSL-Anbieter-Wechsel abgeschlossen und Cashback abgeholt! Die linke Hand weiß hier nicht was die rechte macht! Man wird ständig veräppelt und verhöhnt! Bei Rückruf geht von uns keiner mehr ran!

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Call Center

July 8, 2022 at 6:44 pm
Maren Seiler from 38855 Wernigerode

Richtig schlechter Service. Und wenn der Verkäufer am Telefon nicht weiter weiss, wird er persönlich. Auf gar kein Fall wieder. Da wird einem Telekom richtig madig gemacht, durch solche Krawallmacher.

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Call Center

July 7, 2022 at 6:18 pm
Hans-Wilhelm Hülsch from 08371 Glauchau

Call-Center, angeblich "Telekom Mitarbeiter"! Aggressiv hoch 10! Dann lieber bei der Konkurrenz bleiben oder selber online nach Tarifen suchen! Aber bei diesen Brüllaffen was abschließen? Um Himmels willen, nein, bloß nicht!

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Call Center

July 6, 2022 at 7:03 pm
Matthias Jahn from 06791 Zschornewitz

Eigentlich hatte ich immer einen guten Eindruck von der Telekom. Am Telefon (Kaltakquise) wurde man aber weder nett begrüßt, noch in irgendeiner Weise kompetent beraten. Stattdessen, wird man grobklotzig gefragt, ob man jetzt einen neuen DSL Vertrag abschließen will. Auf meine Aussage, dass ich vorab schon noch einige Fragen beantwortet haben möchte, wurde man schroff behandelt und mitgeteilt, dass gleich Feierabend ist. Soetwas habe ich lange nicht mehr erlebt. Überraschend unfreundlich und sehr enttäuschend.

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Call Center

July 5, 2022 at 7:33 pm
Ramona Buder from 59174 Kamen

„Unfreundlich“ ist ein Riesenkompliment! Ich habe prompt wieder aufgelegt und die Nummer gesperrt! Solch aggressive Verkaufsmethoden habe ich noch nirgends erlebt!

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July 4, 2022 at 6:14 pm
Marius H. from 68753 Waghäusel

Vulgäre Call-Center Mitarbeiter, die ihren Frust im Leben keinen anderen Job gefunden zu haben und ihre schlechte Laune an ehemaligen Festnetzkunden rauslassen. Mein Gefühl und Meinung. Ich fahre lieber wenn ich ein Anliegen habe, oder telefoniere nach Waghäusel rein in den Telekom Shop im Globus Center. Die haben Manieren und sind für ihre Kunden da. Bei dieser Nummer werde ich nie wieder zum Hörer greifen.

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July 3, 2022 at 1:14 pm
Silas Umbach from 76761 Rülzheim

Cold Calls. Unter dieser Nummer werden einem DSL Verkaufsgespräche aufgezwungen. Wenn man ein paar Fragen zu viel stellt, wird sich schnell mit dem Hinweis verabschiedet, das könne ich über die Internet-Seite der Telekom recherchieren. Sowas geht gar nicht, hatte ja nicht um einen Anruf gebeten.

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July 2, 2022 at 4:01 pm
Günther Mötzing from 29562 Suhlendorf

Nicht gerade freundlich, geschweige hilfsbereit! Eine Rufnummernübernahme (Portierung) wollte man hier nicht entgegennehmen! Wozu brauche ich Service, wenn mir in einem barschen Ton gesagt wird, es selbst online zu machen? Abschluss storniert!

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July 1, 2022 at 5:32 pm
Bärbel Oftring from 46446 Emmerich

Ich verstehe den Sinn an so einem Laden nicht. Ich wurde schon drei Mal angerufen und kein einziges Mal konnte ich den Glasfaser-Vertrag abschließen. Bei Beschwerde wurde mit der Aussage aufgelegt, ich soll die Homepage von der Telekom aufrufen.

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June 30, 2022 at 10:34 pm
Jonathan Theis from 48301 Nottuln

Unfreundlicher, inkompetenter und ungeduldiger Telekom Mitarbeiter, der nur am Vertragsabschluss interessiert war. Hat keinen Spass gemacht den Kundendienst zu erleben.

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June 30, 2022 at 10:37 am
Witten

Man wird mit einem nicht seriösen call Center der Telekom verbunden und über alles mögliche ausgefragt, warum? Keine Ahnung

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June 29, 2022 at 6:01 pm
Irina Czirmer from 83209 Prien am Chiemsee

Telefonwerbung ist verboten, wenn wir nicht vorher ausdrücklich zugestimmt haben! Die Werbeanrufe sind unzulässig, da wir noch nie mit der Telekom zu tun hatten! Strafe folgt auf dem Fuß, wir haben die Bundesnetzagentur eingeschaltet!

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June 28, 2022 at 6:10 pm
Gregor Petrikat from 56412 Heiligenroth

Negativ! Falsche Glasfaser Info, der abgeschossene Vertrag wurde unter mündlicher Versprechung getroffen, die nicht eingehalten wurde! Im Nachhinein hat man viele Telefongespräche mit der Telekom, wenn man mal durchkommt, verschwendet viel Freizeit die einem keiner zurückgibt!

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June 27, 2022 at 6:25 pm
Antonio Szabo from 40764 Langenfeld

Wir hatten soeben einen Anruf von diesem Callcenter und mussten feststellen, dass man mit einem sehr inkompetenten, arroganten Telekom Mitarbeiter zutun hat. Obendrein musste man sich beschimpfen lassen, weil man den Wechsel nicht vorgenommen hat. Geblockt. Das war unsere erste und letzte DSL Beratung von denen. Einfach unverschämt.

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June 25, 2022 at 5:23 pm
Ludwig Högl from 84036 Landshut

Der Anrufer wurde mir gegenüber ausfallend und beleidigend. Er ist unqualifiziert im Umgang mit Älteren und technisch nicht versierten Menschen. Die Festnetzberatung musste leider abgebrochen werden und ich habe heute einen Shop aufgesucht. Dort war die erbetene Hilfe erfolgreich. Es ist mir ein Rätsel, warum Telekom so jemanden einstellt und auf Interessenten loslässt. Ich wollte sogar eine Anzeige machen. Das Ganze ging unter die Gürtellinie.

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June 24, 2022 at 5:13 pm
Heinz Hopp from 98574 Schmalkalden

Schnell aufbrausender Werber und das habe ich noch nie erlebt. Meine Frau hatte mich schon vor dem gewarnt, aber ich wollte ihr nicht glauben, weil im Shop vor Ort die Telekom Mitarbeiter immer sehr freundlich sind. Nun bin ich eines Besseren belehrt worden.

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June 23, 2022 at 4:19 pm
Gabriela Schick from 21228 Harmstorf

Absolute Katastrophe!!! Jeder von uns hat bestimmt schon mal die eine oder andere Erfahrung mit ungewünschten Werbeanrufen entsprechender Anbieter gemacht. Aber, was ich hier Woche für Woche erleben musste, hat alles bisher erlebte getoppt. Rufnummer schnell sperren, die wird man sonst nie mehr los!!!

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June 22, 2022 at 3:01 pm
Margit Zobetz from 67281 Bissersheim

Schade, die Telekom stellt einfach jeden ein! Absolut nicht zu empfehlen diese Hotline! Man wird verarscht, nach Vertragsabschluss im Stich gelassen! Dafür soll ich jeden Monat 54,95€ zahlen? Nein, wird Zeit zu stornieren!

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June 21, 2022 at 2:55 pm
K. und F. Langhans from 38877 Benneckenstein

Super schlechte Beratung und unhöflicher Umgang mit Interessenten. Wollten ohnehin einen neuen Festnetzvertrag machen und waren entschlossen es bei Telekom zu tun. Nachdem wir allerdings rangegangen sind, wurden wir von einem arroganten Herrn bedient, der weder die Tarife gut erklärt, noch Bemühung gezeigt hat. Somit hat er uns definitiv als Neukunden verloren.

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June 20, 2022 at 4:04 pm
Tobias Orloff from 30880 Laatzen

Ich kann keine gute Bewertung abgeben. Miserable DSL-Beratung, obwohl ich schon seit 1998 bei der Telekom Mobilfunkkunde bin. Zu junge Call-Center Mitarbeiter, die keinen Wert auf Manieren legen, nur darauf aus schnellst möglichst zu verkaufen. Wurde nichtmal versucht mich zu gewinnen, als ich nachgehakt habe, ob es nicht irgendeine Alternative zum langsamen 16 Mbit-Anschluss gäbe. Sorry, aber da bin ich raus und überdenke jetzt komplett wegzugehen.

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June 19, 2022 at 2:52 pm
Irene Grotelüschen from 97877 Wertheim

Unmöglich, der Telekom Mitarbeiter am Telefon. Ich habe noch nie jemanden so schmutzig reden gehört. Diese Ausdrucksweise, vermutlich ein pubertierender Jüngling, der erst noch Umgangsformen lernen muss. Ich würde niemanden empfehlen sich dort „beraten“ zu lassen und auch keinen Vertrag abzuschließen. Druckausübung, Rumgepöbel und Beleidigungen werden bei mir nicht geduldet, geschweige denn belohnt und gelogen wurde auch, dass sich die Balken biegen. Vielleicht gibt es in Shops freundliche Mitarbeiter und Möglichkeiten, aber nach dem Gespräch werde ich definitiv nie wieder Kundin. Geht bloß nicht ran, man wird eh nur gedemütigt und am Ende ist der Tag, im wahrsten Sinne des Wortes, versaut.

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June 18, 2022 at 3:06 pm
Gerhard Hülst from 65232 Taunusstein

Keine Beratung, sondern Anarchie! Ein Mix aus Aggressivität und widerwärtiger Wortwahl! Obendrein Wucher! Was die Radaubrüder mir andrehen wollten, bekomme ich an jeder Straßenecke billiger!

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June 17, 2022 at 1:09 pm
Cynthia Böttger from 36088 Hünfeld

Kaltakquise. Männlicher Call-Center Mitarbeiter, ist echt nicht für den Umgang mit Kunden und vor allem den Verkauf geeignet. Mich als Interessentin, aufgrund meiner Auswahl von Handy zu verurteilen und darüber mit mir zu diskutieren, ist in meinen Augen nicht seine Aufgabe. Sogar für die Farbauswahl wurde ich kritisiert und mir gesagt, dass ein goldenes iPhone schrecklich ist. Jetzt wird alles Online gemacht, dann störe ich ihn wenigstens nicht beim Mittagessen am Arbeitsplatz :)

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June 16, 2022 at 1:07 pm
Marion Waack from 01796 Pirna

Diese "Service"-Hotline kann man auf keinen Fall weiterempfehlen! Nicht nur, weil es lediglich ein Subunternehmen ist, sondern weil die "Beratung" und "Freundlichkeit" ausschließlich und um jeden Preis auf Vertragsabschlüsse ausgerichtet ist! Das heißt, auch vor Druckausübung, Falschaussagen und asozialem Vokabular schreckt man nicht zurück! Ich erlebte die Mitarbeiter bissig und arrogant, ohne auf berechtigte Fragen Antworten zu bekommen! Niemals nehme ich ein Telefonat nochmal an und ich rate auch allen davon ab!

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June 15, 2022 at 1:49 pm
Hubert Geißelsöder from 22926 Ahrensburg

Der Herr kannte meine Daten und Kundennummer bei Telekom. Er bezog sich auf Verträge aus 2011. Er teilte mir mit, dass am 01. Januar 2023 Preiserhöhungen bis zu 50 Prozent für Mobilfunk, Internet und Telefonie im Festnetz zu erwarten sei. Meine Verträge wären nicht gelöscht und können bis dato reaktiviert werden. All das stimmte nicht. Ich war in unserem T-Punkt. Die Bundesnetzagentur ist auch informiert.

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June 14, 2022 at 3:30 pm
Alexander Hofer from 38559 Gifhorn

Soeben erhielten wir einen Anruf einer vermeintlichen Kundenberaterin der Telekom, die den Tarif Magenta Zuhause S anpries. Sie akzeptierte keinerlei Ablehnung und erst als ich zum wiederholten Male mitteilte, dass kein Interesse bestünde, sowie Kaltakquise nicht zulässig sei, wich sie davon ab. Einfach nur aufdringlich und störrisch. Hinzukommt, dass unsere Telefonnummer nirgendwo gelistet ist und sie sich nicht erklären wollte, woher sie die hat.

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Call Center

June 12, 2022 at 12:08 pm
Rudolf Nüllmeier from 99718 Clingen

Ich vermute mal, dass es sich um die Telekom Kundenrückgewinnung handelt, wie in den vorherigen Kommentaren beschrieben. Eindeutig sagen kann ich es nicht. Bin Freitag das erste Mal seit geschätzten 4 Wochen (oder mehr) rangegangen und es war nur Naseputzen zu hören. Habe dann irgendwann aufgelegt. Werde die Nummer jetzt sperren. Wenn das wirklich Telekom ist, ist das sehr unprofessionell. Vor allem dieser Telefonterror, oftmals zu unverschämten Uhrzeiten.

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June 11, 2022 at 3:07 pm
Franziska Kilian from 44339 Dortmund

Also echt, komische Aktion, Festnetzvertrag angeboten! Bei der Aussage, dass ich das lieber schriftlich will, ausfallend geworden! Unseriös und nervig! Rief willkürlich an, und Unprofessionalität im Gespräch! Mein persönlicher Berater hatte den Mund voll Essen, und war menschlich und fachlich eine Katastrophe! Viel „naja“ und „das weiß ich nicht“ … Ich hätte so gerne wieder aufgelegt, aber als er dann eine Bandaufnahme starten wollte, kam prompt mein „tschüss“ … Wird man eigentlich nur noch verarscht? Warum gibt die Telekom Nummern raus? Bei unseren heutigen Datenschutzbestimmungen müsste man eine Anzeige nach der anderen rausknallen!

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June 10, 2022 at 1:24 pm
Thomas Gabriel from 33397 Rietberg

Wollte meine aktuellen Festnetzkosten wissen, um mir dann zu sagen, dass angeblich nur bis zu 16 Mbit/s möglich ist. Habe 1 Gigabit Kabel Internet! Auf Nachfrage, wie man an meine Nummer gekommen ist, wurde mitgeteilt, dass man das aus "datenschutzrechtlichen Gründen" mir nicht mitteilen kann. Das ich nicht lache. Blockieren, die einzige Möglichkeit um dieses lästige Geschmeiß loszuwerden!

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June 9, 2022 at 2:31 pm
Reinhold Seyfried from 19386 Lübz

Nach Telekom Kündigung erhält man hin und wieder unerlaubte Reklameanrufe von aggressiven Provisionsjägern. Deren Angebote sind natürlich deutlich schlechter als die im Internet! Auf www.telekom.de unter Empfehlen & Verdienen ist zu lesen: "Jetzt Telekom empfehlen und eine Bargeld-Prämie von bis zu 110€ sichern!". Darauf hat das Call Center für Dummies es abgesehen! Auch nach mehrfacher Ablehnung und der Verdeutlichung das man kein Interesse hat, wird man dennoch kontaktiert.

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June 8, 2022 at 10:33 am
Bärbel Hirschek from 56727 Mayen

Der Herr wollte einen Termin vereinbaren, um meinem Mann DSL Tarife der Telekom vorzustellen. Nach "kein Interesse" kamen dann wieder die üblichen Nachfragen: "Wo und wie sind Sie Daheim denn zur Zeit aufgestellt?". Habe ihm erklärt, dass es ihn nichts angeht. Ich mag es überhaupt nicht, wenn man sich bei diesen Anrufern rechtfertigen muss, warum man kein Interesse hat. Nervig!

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June 7, 2022 at 7:34 pm
Dietmar Damnitz from 35708 Haiger

Vergleich von DSL-Anbietern. Auf Nachfrage, woher sie mein Werbeeinverständnis haben, welches ich selbstverständlich niemals gegeben habe, ist man äußerst unhöflich geworden! Ich kann nicht verstehen, was für einen moralischen Kompass man haben muss, um für so eine Firma zu arbeiten. Die Mitarbeiter sollten sich was schämen!

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June 5, 2022 at 8:42 am
Joachim Blondrath from Pforzheim

In den vergangenen Werktagen hat die Nummer häufig gestört. Auf die Aussage das Telefonwerbung verboten sei, kam die Antwort, das sei ihm bewusst. Nach längerer Diskussion, dass keine weiteren Anrufe stattfinden dürfen, wurde nörgelnd aufgelegt. Auch wurde vehement abgestritten, dass es schon mehrere Kontakte gegeben hätte. Ich bin hingegangen und habe diese Hotline am Freitag der Verbraucherzentrale und vorhin der Bundesnetzagentur gemeldet. Solltet ihr auch tun, in der Hoffnung, dass dem Treiben endlich Einhalt geboten wird.

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June 3, 2022 at 8:45 pm
Renate Rösch from 87776 Sontheim

Immer, und immer wieder derselbe Mann, der mir einen teuren DSL-Tarif verkaufen will. Er ist lästig und fragt nach meiner IBAN, die ich ihm nicht gebe. Was mir nur aufgefallen ist, die haben einige Daten von mir, woher das weiß ich nicht. Ich habe diese Nummer nun gesperrt. Es ist echt nervig und ich will auch nicht mit ‚liebe Frau Rösch‘ angeredet werden und die Frage ‚wie geht es Ihnen heute?‘, das erscheint mir einfach zu distanzlos.

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June 2, 2022 at 8:23 pm
H. Buth from 17209 Melz

Dieser Berater wollte mir angeblich das beste DSL Angebot machen, welches momentan auf dem Markt ist, so dass ich schnelles und stabiles Internet bekommen würde und obendrein Geld spare. Mehrmals habe ich zu dem Herrn gesagt das ich kein Interesse habe zu wechseln und das ich mir selber gute Angebote aus dem Internet heraussuchen könnte, falls Bedarf besteht. Er bekommt auch nicht wie verlangt das Ablaufdatum meines Vertrages genannt, oder andere Informationen von mir. Zehn Minuten Gespräch und jede Sekunde empfand ich unangenehm. Naja, was ich damit sagen möchte ist, man sollte klar zu verstehen geben, dass man keinen Abschluss tätigen wird, solche Leute wird man nicht so einfach wieder los. Nummer blockieren, oder einfach nicht dran gehen ist meine Empfehlung.

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June 1, 2022 at 8:21 pm
Lukas Jancker from 96369 Weißenbrunn

In den letzten drei Tagen bekam ich Anrufe von dieser Nummer. Heute Abend ging ich ran, eine übertrieben freundliche Dame, angeblich von der Telekom, die mit mir über meinen Festnetzanschluss sprechen wollte. Auf Nachfrage, warum sie mich so oft behelligt hat, hat sie direkt einen anderen Ton angeschlagen und wurde frech. Sie hätte ein Anrufprotokoll, das beweist, dass sie mich noch nie angerufen hätte. Woher sie meine Nummer hat, wollte sie auch gleich mal im Computer für mich nachschauen. Dafür, aber meine Daten noch kurz abgleichen, die ich nicht nennen wollte. Schließlich bat ich darum nicht mehr angerufen zu werden, mit Hinweis auf die Datenschutzverordnung. Woraufhin sie laut wurde, dass ich ihr gefälligst eine Chance geben soll ihr Verkaufsgespräch fortzusetzen. Ich betonte mehrfach, dass ich kein Interesse habe zu wechseln, und auch nicht mehr angerufen werden will. Darauf erwiderte sie, ich selbst habe das doch gewollt und angegeben, dass ich informiert werden möchte, das würde sie nun hier sehen. War zwar gelogen, aber ich sagte ihr, dass ich das, wo auch immer sie das sieht, hiermit widerrufe und keinerlei Belästigung mehr wünsche. Sie ging in keiner Weise darauf ein, und sprach stur weiter über ihren Magenta Zuhause M Tarif. Am Ende haben wir sogar zeitgleich geredet. Völlig verrückt. Frage mich ernsthaft, wie man drauf sein muss so einen miesen Callcenter Job zu machen.

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May 30, 2022 at 7:14 pm
Tobias Riedl from 96317 Kronach

Seit Wochen werde ich von dieser Nummer angerufen. Ich habe bereits mehrmals abgenommen und erklärt, dass ich nicht der gewünschte Teilnehmer bin, der anscheinend erreicht werden soll. Die Hotline-Mitarbeiter haben aber kein Einsehen, melden sich weiter und wollen jetzt mir (statt ihm) einen Internetvertrag aufzwingen, was gewaltig nervt. Ich war noch nie Kunde bei Telekom, noch beabsichtige ich dies in naher Zukunft zu werden.

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Call Center

May 29, 2022 at 7:44 am
Karl-Heinz Kramer from 95632 Wunsiedel

Seit geraumer Zeit werde ich von diesem Call-Center mit Werbung der Telekom belästigt. Ich habe gerade eine eMail an: [email protected] gesendet, in der Hoffnung, dass dieses rechtswidrige Verhalten bald abgestellt wird. Wenn alle Opfer es melden, wird die Behörde wohl einschreiten müssen.

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May 27, 2022 at 5:03 pm
Denise Wiehle from 84544 Aschau

Versuchen mit ständig wechselnden Mitarbeitern Druck auszuüben. Wenn die anrufen geht bei uns keiner mehr ran, man braucht schon starke Nerven dafür. Am besten direkt blocken. Bei allem Verständnis für Kundenrückgewinnung: Das gefühlte hundertste "Nein", sollte auch mal als Nein verstanden werden.

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May 25, 2022 at 8:23 pm
Anita Slimani from Berlin

Montag, kurz vor 12 Uhr wurde ich angerufen. Der schleimiger Kerl hatte mich ausgefragt, wo wir im Festnetz unter Vertrag wären, wie lange der noch läuft und was wir monatlich zahlen. Ich hab mich dumm gestellt und gemeint, wüßte ich nicht, das wüßte nur mein Mann und der „nette“ Herr möge nochmal anrufen, wenn mein Mann von der Arbeit käme, um mit ihm zu sprechen. Allerdings sind die Call-Center Leute nur bis 19 Uhr vor Ort und er war ungehalten darüber, dass mein Mann täglich erst ab 21 Uhr zu erreichen ist. Heute hat die selbe Nummer 2 Mal angerufen und ich bin nicht dran. Gegoogelt, die Bewertungen hier gesehen und die Nummer sofort gesperrt. Ich hasse solche Typen!

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May 24, 2022 at 8:05 pm
Lutz Jähne from Weilheim

Ruft an, wusste von meinem früheren Festnetzanschluss bei der Telekom und dem dazugehörigen Handy. Erwähnt im Eiltempo einen kostspieligen Magenta Tarif. Sagt dann, dass das Band eingeschaltet wird und ich es bestätigen soll. Nachdem ich mehrfach sagte, dass sie ihr Angebot langsam und verständlich wiederholen soll, wurde die Dame frech und ungehalten. "Ich merk schon, so wird das nichts" und hat aufgelegt.

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May 23, 2022 at 6:55 pm
Enrico Zabel from 06889 Lutherstadt Wittenberg

Habe unaufgefordert Werbeanrufe von dieser Nr. erhalten. Ein Mann gab sich als Telekommitarbeiter aus, von der Kundenbetreuung! Er wollte mit mir einen DSL Vertrag am Telefon machen, bräuchte dafür meine Bankverbindung. Auf die Frage, wie ich sicher sein kann, dass er wirklich von Telekom ist, könne er mir eine E-Mail schicken. Das war mir nicht sicher genug! Habe die echte Telekom Hotline angerufen, die mir ganz genau erklärte, warum der auf jeden Fall nicht von Telekom ist! Diese Fake Nr. ist so gut gemacht, dass man beim rückrufen auf einem AB landet und mit einem Spruch bei Telekom willkommen geheissen wird. Ich bin sauer auf den, der soll aufhören Leute zu verarschen!

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Call Center

May 21, 2022 at 7:33 pm
Detlef Klatt from 69412 Eberbach

Seit Tagen rufen die mich an. Habe den Fehler gemacht und abgenommen. Wollten mir ein Paket mit Telefon, Internet und Fernsehen, zuzüglich Miete für Router und Receiver andrehen, der monatlich einen irren Haufen Geld kosten soll. Und wenn man kein Interesse hat den Vertrag mit denen am Telefon zu machen, werden sie frech und zänkisch. Zu Wort kommt man bei denen übrigens auch nicht. Nummer ist jetzt blockiert.

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Call Center

May 19, 2022 at 8:12 pm
Anita Schäfer from 17139 Malchin

Angeblich ein Mitarbeiter der Telekom, ziemlich arrogant, obendrein gesalzener Preis. Habe wenig verstanden, Hintergrund laut, gesprochenes leise, gar einschläfernd oder sounds gay. Deshalb das Gespräch schnell beendet und Rufnummer gesperrt.

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Call Center

May 18, 2022 at 7:08 pm
Olaf Bermel from Stralsund

Immer wieder Anrufversuche. Als ich hingegangen bin, gibt sich eine Frau als Mitarbeiterin aus vom Telekom Kundenservice. Machte mir ein Angebot über den Magenta Zuhause M Tarif. Als ich sie bat mir das per E-Mail zu schicken: „Das geht nicht, Sie müssen das sofort abschließen, weil das Angebot nur heute gültig ist!“ Gaunerin, die wurde sogar noch ausfallend, weil ich es nicht abgeschlossen habe.

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Call Center

May 13, 2022 at 4:37 pm
LSZocker2009 from 47249 Duisburg

Die haben mir Kupferkabel statt Glasfaser am Telefon untergeschoben!!! Für Schrott richtig miese Konditionen ausgehandelt und nach einer Woche immer noch keine Auftragsmail!!! Vertrag läuft bei der Telekom mittlerweile auf Status: "storniert", so das haben die jetzt davon!!! Dann lieber wieder selbst ein Angebot raussuchen!!!

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Call Center

May 11, 2022 at 5:16 pm
Silke Mührer from Kerpen

Meine Mutter, 93, wird öfters im Monat von denen bedrängt. Extrem nervenaufreibend, besonders in ihrem hohen Alter. Habe Heute die Sperrung der Telefonnummer in Auftrag gegeben und hoffe das sie bald Ruhe hat. Bin auch mehrmals für sie rangegangen, erklärt, wieso und weshalb kein Wechsel zur Telekom, dass sie sich bewusst für den Senioren Telefonanschluss von Vodafone ohne Internet entschieden hat, und trotzdem wird ihr immer wieder Glasfaser aufgezwungen. Die Leute drängeln sich auf, schwingen knallhart die Verkaufskeule bis das Geschäft eingetütet ist und werden grob. Für die Betroffene natürlich äußerst unangenehm und auch psychisch sehr belastend.

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Sales Call

May 11, 2022 at 2:18 pm
Joe from Niederrhein

Behauptet von der Telekom zu sein. Nachdem ich deutlich gemacht habe kein Interesse zu haben werde ich nun ständig von dieser Nummer angerufen. Glückwunsch, dies ist die erste Nummer, die ich auf die Blacklist setze.

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Call Center

May 7, 2022 at 2:34 pm
Servizio76 from 48346 Ostbevern

Unseriöse Call-Center Mitarbeiter locken mit Glasfaser, 1.000 Mbit/s Übertragungsgeschwindigkeiten - tatsächlich vermarkten sie dann aber die bereits vorhandenen, veralteten Kupferkabel-Tarife von der Telekom, damit sind derzeit maximal 200 Mbit/s möglich, oft deutlich weniger. Irreführung, obendrein ist Telefonwerbung ohne vorherige Zustimmung seit langem verboten. Ich werde die Bundesnetzagentur informieren.

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Call Center

May 4, 2022 at 3:10 pm
Heike J. from 97070 Würzburg

Ein rotzfrecher Kerl am Telefon, hat sich als Kundenberater von der Telekom vorgestellt und mich dann fortwährend hysterisch angeschrien und beleidigt, nur weil ich nicht wechseln wollte. Es sind auch nur Menschen am Ende der Leitung die einen Job nachgehen; man muss sich bei einer Absage aber nicht sofort angegriffen fühlen und so dermaßen ausflippen.

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Probably Spam

March 29, 2022 at 1:58 pm
Roland Kasten from Herrenberg

Wenn man sich meldet, geht keiner ans Telefon. Die Anrufe kommen drei mal am Tag. nevt!!!!

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Spam (General)

March 19, 2022 at 2:34 pm
Gera

Nervige wiederholende Anrufe....

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Untrustworthy

March 19, 2022 at 12:30 pm
Anonynus from Bochum

Nummer ist absolut nicht bekannt.

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Sales Call

March 11, 2022 at 10:24 am
Bochum

Wusste meinen Nachnamen und bei welchem Telefonanbieter ich mal Kunde war!

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