Whose number is +491721279193?

Question

Can I answer calls from +491721279193 or is it spam or Call Center?

Accepted Answer

Caller sells contract that does not exist and I can then be met by Vodafone in no way! - Important information about deadlines regarding revocation are deliberately concealed! - Warning against this phone number!

Answer

Bloss nicht dran gehen! Die Leute haben mir 4 Verträge untergejubelt, obwohl ich die E-Mail nicht bestätigt oder auf ihr Band gesprochen habe! Musste bei Vodafone alles rückgängig machen! Bloss nicht zurückrufen! Kostet 0,19 Euro pro Minute! Habe selbst die Erfahrung gemacht! Die Verbindungskosten erstattet mir Vodafone aus Kulanz! Der Shop in Hildesheim bestätigte mir, dass das Provisionsjäger sind!

Answer

Vodafone Callcenter aus Essen, Info aufgrund eines Gewinns, der jetzt gezogen sei: Ein Handy nach meiner Wahl, plus Tarif mit unbegrenzten Datenvolumen für 2 Jahre. Wollte dann das Kundenkennwort haben, um meine Adresse im System abzugleichen. 2 x habe ich gefragt ob die Preise tatsächlich ankommen, ohne etwas anderes bei ihr erwerben oder verlängern zu müssen. Wie ich darauf komme? , Wir sind doch keine Betrüger! , etc. Sie ist total ausgerastet, hat mich beleidigt und dann aufgelegt ;-)

Answer

Hier sind Hochstapler am Werk, es werden fernmündlich Kundenkennwörter abgefragt, mit denen dann schädliche Aktivitäten zu Lasten der betroffenen Kunden bei Vodafone erreicht werden sollen!

Answer

Betrüger, schieben einem eine zweijährige Verlängerung am Telefon unter. Versuche seit fast einer Woche den zu stornieren. Ein Mitarbeiter schlimmer als der andere. Ich benutze die Sim seit knapp einem Monat nicht mehr, da er von der verstorbenen 96 jährigen Oma war und obgleich ausgelaufen, muss ich trotzdem jeden Monat ZAHLEN. Abzocke ohne Ende. Heute war das letzte freundliche Telefonat mit dieser Nummer, ansonsten wird Vodafone verklagt. Und da braucht mir keiner kommen mit einer Wiedergutmachung in Form mit mehr Datenvolumen. Die Kohle, die hätte ich gern zurück.

Answer

Unseriöse Telefonakquise! Rufen an und versuchen verzweifelt Vodafone Tarife zu optimieren. Die Laufzeit wird um 2 Jahre aufgestockt und der bisher gezahlte monatliche Preis verdoppelt sich mal eben - mit gleichbleibenden Datenvolumen! Wie hohl in der Birne muss man sein, wenn man dazu sein okay gibt? Selbst nach dem ich mehrfach gesagt habe, dass KEIN Interesse besteht, wird einem trotzdem noch versucht ein Billighandy mit der Aussage Sie haben doch nichts zu verlieren aufzuschwätzen. Absolut lächerlich! Kann hier nur dringend empfehlen, die Telefonnummer ganz schnell zu blockieren!

Answer

Man rief mich heute Vormittag an. Sagte, dass meine Rabatte nun ausliefen und ich mehr bezahlen müsste. Kannte all meine Vertragsdaten, sowohl für Mobil als auch Kabel. Außer die Online Rabatte. Die würden nun alle auslaufen. Machte mir Angebote, die nur telefonisch gültig sind und ab sofort gelten. Rief zur Sicherheit parallel bei Vodafone, die 1212 vom Zweithandy aus an und erfuhr, ich wurde belogen. Die Rabatte bleiben bis zum Vertragsende erhalten. Von Vodafone wäre der Anruf nicht gekommen. Absolut unseriös, nicht drauf reinfallen. Habe wortlos aufgelegt und die Nummer gesperrt.

Answer

Schlechteste Erfahrung überhaupt. Das Internet funktioniert nach dem Wechsel auf Kabel überhaupt nicht. Ich kann den Vertrag nicht kündigen, aber sie wollen die Situation auch nicht beheben. So etwas ist mir in meinem ganzen Leben noch nie begegnet. Ich weiß nicht, wie ich Vodafone loswerden soll, die nur Geld wollen, ohne eine Gegenleistung anzubieten.

Answer

Anrufer legen mehrfach auf, wenn man keinen Vertrag abschließt, sondern etwas zusätzliches bucht , was jedoch auch Geld bringt! Wenn man denen sagt Gespräche sollen nicht aufgezeichnet werden piepst es trotzdem! Die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent! Schlimm, dass Vodafone hier keine Kontrolle durchführt!

Answer

Wir haben Festnetz und Mobilfunk bei Vodafone und extra angegeben das wir keine Werbung möchten. Was passiert? Die rufen an und fragen ob die anrufen dürfen, es liegen „geile Optimierungsangebote vor, mehr Leistung für’s Geld.“ Das ist nicht erlaubt, habe ich der Dame auch freundlich erklärt und wurde als „H*rensohn“ betitelt. Da Vodafone sich offensichtlich nicht an geltende Gesetze hält, werde ich alle Verträge kündigen.

Answer

Vorsicht, Verbraucherfalle. Am Telefon werden einem Scheinrabatte versprochen, der Schwindel sogar bis zum Abschluss durchgezogen. Dann aber, im eigentlichen Vertrag, steht was anderes. Bewusste Irreführung, und damit handelt es sich um einen Verstoß gegen das Gesetz. Das sollte man nicht machen. Ich hätte eine gutgläubige Person sein können, und hätte ohne Überprüfung jetzt einen überteuerten 2 Jahres Vertrag. Ich finde es schade, dass ein so grosser Telekommunikationsanbieter wie Vodafone mit solchen Methoden Verträge abschließen will. Es wäre schöner den Kunden gewinnen zu wollen und nicht den Vertrag.

Answer

Mir ist von einer Vodafone Mitarbeiterin am Telefon eine Änderung des Tarifs auf unbegrenztes Datenvolumen vorgeschlagen worden. Die Laufzeit sollte sich nicht ändern und der monatliche Betrag würde sogar günstiger, 29,99 Euro. Nach Abschluss des Vertrages und späterer genauer Prüfung, habe ich festgestellt, dass nur 5 GB, festgelegt auf 2 Jahre vorgesehen ist. Das habe ich als arglistige Täuschung empfunden und bin schockiert, dass man sich auf das gesprochene Wort in der Bandaufnahme nicht verlassen kann. Storno, sowie Mitteilung an die Verbraucherzentrale und Bundesnetzagentur erfolgte.

Answer

Ping Call, geschieht mehrmals pro Woche. Hier soll ein Rückruf erzwungen werden, um legal aggressive Werbung zu betreiben. Das ist die unseriöse Verkaufsstrategie vom ermittelten Callcenter 020-Epos aus Essen, im Auftrag von Vodafone. Nicht nur hier beklagen, sondern wie ich eine Mitteilung an die Bundesnetzagentur senden und den Sachverhalt schildern.

Answer

Ich habe gerade eben mit Vodafone telefoniert, der echten. Sie dürfen ihre Kunden nicht unaufgefordert anrufen oder nach ihrem Kundenkennwort fragen. Diese Nummer ist eine Betrugsmasche! Die Mitarbeiterin hat mir eine Email gesendet, womit ich mein Kennwort ändern kann, um mich zu schützen. Was für Affen sind das, die da anrufen!

Answer

Mehrfach letzte und diese Woche angerufen worden. Heute ran gegangen, weil ich einen anderen Anruf erwartet habe. Klingt erst als würde ich wo anrufen, dann meldet sich ein Mann „im Auftrag von Vodafone“ und spricht mich mit meinem Vor- und Zunamen an. Ich habe direkt aufgelegt und die Nummer blockiert.

Answer

Gibt sich als Mitarbeiter von Vodafone aus und kann das Datum des Vertragsabschlusses für den Mobilfunktarif nennen. Bietet unlimited Daten an, ohne das sich die Laufzeit verlängert. Wer's glaubt. Gibt nach dem zweiten deutlichen Nein nicht auf und wird unhöflich. Ganz klar Kostenfalle, ist auf Provisionsbasis für einen zwielichtigen Vermarkter tätig.

Answer

Das ist an Respektlosigkeit nicht zu überbieten. Ich weiß nicht, wo das herkommt, es muss ja von Vodafone kommen. Das, was sie heute gemacht haben, mit diesem Cold Call, ist eine bodenlose Frechheit.

Answer

Wie schon alle vor mir sagten: UNSERIÖS, man spricht natürlich NICHT mit Vodafone!!! Und vor allem NICHT auf die Bekanntgabe vom Kundenkennwort einlassen!!! Dies wird als Freischein aufgenommen, Tarife hinter dem Rücken vom Kunden auf Provisionsbasis zu buchen, KOSTENFALLE!!! Jeder Shopmitarbeiter (wie ich) lacht über solche Clowns!!!

Answer

Das sind Stalker! Man klärt seit Jahren alles im Shop in Würselen, aber es wird einem weiter nachstellt! Mittlerweile rufen die schon meine Eltern an, obwohl sie nie was mit Vodafone zu tun hatten! Einfach schnell sperren, anders wird man sie nie los!

Answer

Leute geht nicht ran! Ich habe zwei Partnerkarten bekommen ohne einen Grund und mir wurde meine Hauptkarte deaktiviert! 10 Tage später bekam ich eine Neue mit anderer Nummer! Bis dahin kein Internet und Telefon! Und weil die Call-Center-Clowns sich mal einen Spaß erlaubten, habe ich seit dem sehr schlechten Empfang! Also Vorsicht!

Answer

Aus eigener Erfahrung muss ich sagen, es ist Zeit sich von Vodafone zu trennen. Ein damaliger Marktführer verkümmert immer mehr. Der Service ist unbeschreiblich schlecht. Drei Anrufe vom Vermarkter aus Essen, drei verschiedene Aussagen und eine „Vertragsverlängerung“, die man selbst nie abgeschlossen, aber zu stornieren hat. Man fühlt sich nur noch verar…. Sorry Vodafone, aber so verliert man auch langjährige Kunden an die Konkurrenz. Traurig, aber leider wahr.

Answer

Wenn man als langjähriger Kunde seinen Vertrag verlängern möchte, bekommt man schlechtere Konditionen als wenn man alle zwei Jahre kündigt und immer wieder neu abschließt! Das ist TREUE wert! Und dann einem noch den teueren Tarif, nebst TV App und Partnerkarte als „kostenfrei“ unterschieben wollen! Abgeschmackter geht nicht!

Answer

Belästigung frühmorgens an Christi Himmelfahrt, unverschämter Handyverkäufer im Auftrag von Vodafone. Er plapperte sofort los, ohne meine grundsätzliche Bereitschaft des Zuhörens zu erfragen. Die hat er dann auch nicht bekommen. Ich habe in der Vergangenheit schon mehrfach darum gebeten, mich nicht mehr anzurufen, doch das scheint niemanden dort zu interessieren.

Answer

Wir sind um 9 Uhr von denen aus dem Bett geklingelt worden! Heiliger Strohsack, bin ich angepisst! Mir dumm kommen, keine Ahnung von der deutschen Sprache haben und so weiter und so fort! Mir reicht es dann auch wirklich, 2 Wochen Dauerärger sind genug! Und nein, ich wünsche keine weiteren Spamanrufe, die uns am Wochenende mitten im Schlaf stören! Vodafone ist eine totale Nullnummer!

Answer

Achtung! Betrügerisches Call-Center versucht angeblich im Auftrag von Vodafone derzeit einseitige Preiserhöhungen in bestehende Festnetz- und Mobilfunk Verträgen mit Laufzeit durchzusetzen. Einseitige Preiserhöhungen während der Vertragslaufzeit sind vertragswidrig und somit unzulässig! Tipp: Nichts Neues aufschwatzen lassen, Sonderkündigungsrecht nutzen, Verbraucherzentrale informieren und/oder die Schlichtungsstelle kontaktieren. Zur Not mit Rechtsschutzversicherung den gerichtlichen Weg gehen!

Answer

Fake-Verträge, die dann „nicht durchs System gehen“. Leider erfährt man davon als Kunde nichts. „Das wäre mein eigenes Problem, schließlich soll ich die Bestätigungsmail prüfen“ wurde mir gesagt. Der Anrufer hat zwar einen Phantasie-Vertrag geschickt, aber wer das war, kann man laut Mitarbeitern von der echten Vodafone nicht nachprüfen. Betrüger halt.

Answer

Wer hat sowas auf die Menschheit losgelassen? Lügen zum eigenen Vorteil; absolut ok? Ältere Leute (wie meine Großeltern) ausnehmen; auch absolut ok? Schrecklich! Da hat die Drückerkolonne mal was richtig verwerfliches auf die Beine gestellt! Sowas hat absolut nichts mit Verkauf zu tun! Verkäufer:in ist man von Herzen und nicht um etwas zu ergaunern!

Answer

Ruft an, sagt Vodafone erhöht die Preise für Ihren Tarif, satte 40% werden ab dem 01.07.2023 mehr verlangt, sofern man den nicht sofort optimieren lässt. Das ist Erpressung! Kann nur jedem raten das Sonderkündigungsrecht zu nutzen. 40% Aufschlag ist Wucher, wirtschaftlich nicht zu erklären.

Answer

Ich wurde in den letzten Wochen ca. 15mal angerufen, meist morgens oder nach 19 Uhr, zu später Stunde, auch Samstags. Meine Aufforderungen, diese Anrufe zu unterlassen, werden kichernd ignoriert. Behaupten jedesmal, im Auftrag von Vodafone anzurufen. Man wird diese Nervensägen einfach nicht los.

Answer

Reiner Terror! Meine Frau und ich werden parallel bis zu 3-4 Mal pro Woche angerufen. Und das zu den verschiedensten Uhrzeiten. Nachdem man annimmt, wird entweder sofort aufgelegt, schwer geatmet, gerülpst oder man wird gefragt, ob man den Handytarif optimiert kriegen will. Großer Gott und das soll VODAFONE sein? Muss ja, weil unsere Nummern stehen NICHT im Telefonbuch, oder sie wurden illegal erworben. SEHR unseriös!

Answer

Und immer wenn man denkt, es kann nicht schlimmer werden, schaffen die Anrufer es noch einen draufzusetzen. Als hätten sie tief in die Erde gegraben, weil die unterste Schublade, was Pöbeleien und Beleidigungen angeht, noch nicht widerwärtig genug war. Der junge Mann zeigte sich vorhin erneut äußerst aggressiv und war zu früher Stunde hörbar schon schwer angetrunken. Dieses Callcenter ist mit Abstand das Primitivste, Dümmste und Mieseste mit dem ich jemals zu tun hatte.

Answer

Keine Bekannte Nummer und ruft immer wieder an- trotz Hinweis kein Interesse an irgendwelchen Produkten - einfach nervig. Hab die jetzt endgültig gesperrt.

Answer

Mein Schwiegervater (dement) hat einen Vertrag mit Handy bei dieser Nummer abgeschlossen. Diesen haben wir (stellvertretend im Namen der Betreuten (§ 164 BGB) sofort widerrufen und die Hardware zurückgehen lassen. (Annahme verweigert). Das war am 3. April. Seither berechnen sie uns den und wir ziehen ihn von der Hauptrechnung ab. (Läuft auch schon über Anwalt). Nun haben sie unser Festnetz und Mobilfunk komplett gesperrt. Warum schreibe ich das alles? Um zu warnen, lasst euch bloß nicht auf die ein!

Answer

Anruf zum Besprechen meines Tarifes bei Vodafone. Wollte um angeblich in die Datenbank reinzukommen mein persönliches Kundenkennwort. Phishing für Identitätsmissbrauch und Abschluss von Verträgen. Habe so getan als wüsste ich es nicht mehr. Daraufhin fragte sie mich nach meinem Geburtstag, meiner IBAN und meine PLZ. Habe aufgelegt und die Telefonnummer gesperrt.

Answer

In der Hotline, völlig inadäquate Mitarbeiter, die im Schwall reden, sich ständig wiederholen und sich Ausdrücke wie z.B. Sie müssen zum Ohrenarzt! und Es ist mir schei*egal! (ist noch das Harmloseste) erlauben. Auf Bitte sich zu benehmen, ich habe Kinder zuhause, die auch so auf ihren Handys angegangen werden, wird lachend aufgelegt. Wenn Vodafone sich bei mir nicht entschuldigt, wird Anzeige bei der Polizei erstattet. Stehen unter Schock.

Answer

Betrügerisches Callcenter!!! Die drehen einem am Telefon Dinge an, die man nicht möchte und am Ende machen sie einfach Verträge mit Partner/Datenkarten und GigaTV-App, ohne das man zugestimmt hat!!!

Answer

Angeblicher Vodafonemitarbeiter ruft an. Habe nur Mohammed verstanden und ob ich mit meinem Datenvolumen zufrieden bin. Dann, ja?, ok! , er 'vermerkt' das dann so. Legte relativ schnell auf. Gleich gemerkt, dass es ein Fake ist. Und der, dass er an der falschen Adresse bei mir ist.

Answer

Ja, toll, meine Freundin hat da eine Tarifoptimierung mit Hardware gemacht, Paket wurde zugestellt, mit den Unterlagen, aber Handy hat gefehlt. Sollte sofort eine neue Lieferung bekommen, aber bis heute nichts angekommen, außer Mahnungen. So kann man Leute auch in Schulden treiben. Sowas geht nicht, man bekommt nur die Hälfte und soll trotzdem zahlen.

Answer

Wegen vorgetäuschter 50%-tiger Preiserhöhung, habe ich für meine geistig behinderte Tochter am Telefon einen Tarifwechsel abgeschlossen. Sie lebt alleine im betreuten Wohnheim. In der Hotline konnte mir ein Mitarbeiter später nicht weiterhelfen aus dem Vertrag rauszukommen, sollte wieder kündigen und gab mir die passende Emailadresse. Nach der Kündigung kam dann eine Email, „rufen Sie uns bitte an, damit wir nochmal darüber sprechen“. Das habe ich dann unter der og. Nummer getan, neuen Tarif ausgehandelt für die nächsten 2 Jahre, um noch Kunden zu halten und damit die Nummer bestehen bleibt, weil meine Ayleen nunmal aufs Handy angewiesen ist. Dann haben die es doch abgeschaltet, am 12.06.2023. Heute nach telefonieren, war die Aussage, „da ist was schief gelaufen“. Sofort neuer Vertrag für 39,99 Euro im Monat, dass konnte mir der Kerl anbieten am Telefon. Ja dann, kann man doch nur jubeln. Nie wieder Vodafone, solche Methoden muss man sich nicht gefallen lassen. Eine Entschuldigung war natürlich auch nicht drin. Ich könnte platzen vor lauter Wut und Enttäuschung.

Answer

Achtung, hier werden bewusst in gebrochenem Deutsch Verträge von Vodafone (Erweiterung des Datenvolumens) nicht klar kommuniziert und ohne Zustimmung abgeschlossen. Der muss nicht nochmal ordentlich verifiziert werden, sondern wird sofort nach dem Telefonat eingebucht. Nach Beschwerde wird einem nur gesagt, dass ein Einverständnis der Aufnahme zu entnehmen sei, man hat wohl im Laufe des Gespräches irgendwann einmal das Wort „Ja“ gesagt, in welchem Zusammenhang auch immer. Diese wird aber nicht weitergereicht, um das von einem selbst verifiziert zu werden. WICHTIG für alle die es auch betrifft: Wenn der Mobilfunkvertrag storniert wird, muss die Aufnahme separat zur Löschung beauftragt werden, sonst liegt die vor und kann einfach wieder missbräuchlich genutzt werden.

Answer

Mehrmals wöchentlich Anrufe in Sachen Tarifoptionen der Vodafone. Das trotz meines Hinweises, dass ich keine telefonische Werbung möchte! Habe mit der Bundesnetzagentur gedroht, Antwort: „dann müssen Sie halt aufpassen, wo Sie im Internet Ihr Häckchen setzen“. Ich habe sicherlich nirgends ein Häckchen gesetzt!

Answer

Gerade gestört worden! Junge Göre mit unsicherer Stimme sagte, sie meldet sich für Vodafone! Da sagte ich… klaro, um diese Uhrzeit (17:45 Uhr) bimmelt wer (aufm Samstag) von der Mischpoke durch... Ich war gleich stutzig (laute Musik im Hintergrund gespielt) bin doch nicht meschugge! Die Schickse meinte nur schnodderig... Ihr Kundenkennwort, bitte..? Knorke, ich legte auf! Uralte Phishing-Masche, schlecht ausgearbeitet und laienhaft umgesetzt!

Answer

Hallo, das Anliegen war unseriös! Ich konnte gar nicht glauben, dass er wirklich von Vodafone ist. Man meldet sich am besten selber beim Kundenservice, unter der 1212 vom Handy, denn die sind zu hartnäckig und wirken ungebildet, mit Fokus darauf, dass dies nicht das Niveau ist, in dem man miteinander spricht. Auf so etwas sollte Vodafone mal achten und strikt unterbinden!

Answer

Einladung zu einer kostenlosen Beratung , Teilnahme würde ich aber keinem empfehlen. Das Gespräch selbst, hektisch, ziemlich unorganisiert, nur auf schnelles Geld machen ausgerichtet. Aus technikbegeisterter Sicht, Smartphone-Einstellungen und Nutzung, wurde mir nur sehr wenig beigebracht. Zeitverschwendung, besser das schöne Wetter im Garten genießen.

Answer

Schon wieder will man mir einen Opt-out-Tarifwechsel mit Mindestlaufzeit von zwei Jahren aufschwatzen. Nachdem ich klar gesagt habe, dass ich das nicht möchte, bekomme ich später eine Info-Nachricht über den abgeschlossen Auftrag und muss ihn aufwändig stornieren. Nachdem ich mich (auch hier dokumentiert) schon mehrmals mit denen rumgeplagt habe, ist das ziemlich dreist.

Answer

Werden nahezu jeden Tag von Vodafone belästigt, obwohl wir bereits gesagt haben, dass sie damit aufhören sollen und wir keine weiteren Werbeanrufe wollen. Werden nun beim Verbraucherschutz nachfragen, was man da machen kann.

Answer

Tarifoptimierungen im Auftrag von Vodafone. Die Halunken rufen seit mehreren Wochen mindestens viermal an, auch Samstags. Es hört einfach nicht auf. Bei der nächsten Gelegenheit wird denen eine Anzeige reingedrückt, bezüglich Telefonterror.

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Leute, glauben Sie denen nichts! Ich schwöre bei Allah dem Gewaltigen, das ist Betrug und es gibt kein unlimited Datenvolumen für umsonst! Erklären Sie dem Anrufer mit bestimmenden Ton, dass Sie kein Interesse haben oder legen Sie einfach schnell auf, insha'Allah!

Answer

Bei einer Beratung erhält man vom selbsternannten Experten falsche Auskünfte! Mit jedem weiteren Anruf stellt sich heraus, dass der letzte Mitarbeiter Mist erzählt hat, oder weiß der Aktuelle nicht was er sagt? Ich als Kunde erwarte, dass die Mitarbeiter wissen was sie sagen; wozu melden die sich, wenn viele Mitarbeiter außer schön daherreden nichts können? Muss man sich wirklich immer den Namen des Glücklichen merken, um ihn später in die Pfanne zu hauen, weil man sonst keine korrekten Auskünfte mehr bekommt? Für mich hat sich das Thema Tarifwechsel langfristig erledigt, für solch eine Inkompetenz bezahle ich doch nicht mehr!

Answer

Wurde von einem Vodafone Dienstleister unaufgefordert kontaktiert. Man hat mir eine Umstellung (Tarifangebot) für Bestandskunden angeboten. Doppelte Geschwindigkeit, für den selben Preis im zweiten Jahr und im ersten Jahr sogar für die Hälfte. Ich habe mehrmals gefragt, ob mich die Umstellung etwas kostet. NEIN, hatten die gesagt! Jetzt habe ich eine 60 Euro Rechnung für den Techniker bekommen. Ich wurde ja per Email diesbezüglich informiert und hätte Widerspruch einlegen können, sagen die jetzt. Übrigens habe ich das Angebot nun doch nicht bekommen. Es kann niemand mehr im System finden.

Answer

Total unverschämt die Dame am anderen Ende der Leitung. Name wird unverständlich in den nicht vorhandenen Bart genuschelt, auf das man bloß nix versteht. Hat mehr Datenvolumen angeboten, warum auch immer, benötige ich nicht. Wann wird diesen Schmarotzern endlich mal das Handwerk gelegt, es kotzt mich mittlerweile nur noch an von diesen Zecken angerufen zu werden.

Answer

Vodafone, lästig, verwenden andere Telefonnummern, wenn eine bereits blockiert wurde, bin Gehbehindert und sie bereiten mir grosse Unannehmlichkeiten.

Answer

Man kriegt dauernd Anrufe, wo jemand meint er oder sie sei im Auftrag von Vodafone am werkeln und dann wollen die einem was andrehen, meinen was von ner Optimierung, die man verwenden kann wenn man will, aber stattdessen schließen die irgendwelche Verträge für einen ab, denen man niemals zugestimmt hat und die wohl noch net ma justiziabel sind, nur ordentlich Geld kosten. Über sowas beklagen sich aberdutzende Leute, selbst wenn man sich deren Facebookbeitrage in den Kommentaren ansieht und den Filter ausstellt, sieht man dauernd Leute die ähnliche Probleme mit denen haben und ich gehe davon aus, dass die Anrufe net von Vodafone stammen. Allein wenn man sich mal anhört wie die am Telefon auf Misstrauen reagieren, dabei total ausrasten, wirkt das auch eher lächerlich.

Answer

Ich unterstelle der Rufnummer unseriöse Geschäftspraktiken. Zum nun zweiten Male sind mir nach einem Anruf Zusatzleistungen gebucht worden, die ich nicht wollte. Wenn man unfreiwillig unbegrenztes Datenvolumen hinzu gebucht bekommt, findet man keine Möglichkeit diese selbst wieder zu stornieren und muss anrufen. Der Vermarkter nutzt jede Möglichkeit, die der Gesetzgeber offenhält, um unter Vorwand der Information für Vodafone Produkte zu werben. Unwissenden Kunden wird unbegründete Angst gemacht Rabatte zu verlieren, um zu verkaufen.

Answer

Habe noch nie einen schlechteren und derart unseriösen Vertrieb von Vodafone Tarifen erlebt. Stellt euch auf regelmäßige Anrufe ein, bei denen versucht wird einem unnötiges Zeug anzudrehen. Beim ersten Anruf dieser Art fragte mich die Mitarbeiterin, ob ich Infomaterial zugeschickt haben möchte. Ich stimmte dem zu und versicherte mich bei Ihr, dass es lediglich bei dem Infomaterial bleibt und ich hier in keiner Weise einem Vertrag zustimme. Suprise, Surprise, zwei Monate später stellte ich verdächtige Abbuchungen auf meiner Karte fest. Ich rief bei Vodafone an und mir wurde mitgeteilt, dass dies Abbuchungen für eine TV App seien. Natürlich tauchen diese Abrechnungen nirgendswo in der App oder im Rechnungs-Mailfach auf, sonst würde man das ja eher mitbekommen. Sehr clever! Die einzige Möglichkeit die Rechnung einzusehen ist auf der Website und dort auch nur ziemlich versteckt. Erfreulich sind auch die Kündigungsfristen für diesen Spaß. Durfte das Abo gleich noch einen Monat weiternutzen und natürlich auch bezahlen. Zu diesem Zeitpunkt hab ich mein Vertrag bereits gekündigt und gehofft, dass das Schlimmste überstanden ist. Akt 2. Nach einem Urlaub in der Schweiz wurden mir über 10€ Roaminggebühren berechnet und dies obwohl ich die Roaming-International-Option angeblich bei Tarifoptimierung von denen kostenlos dazu bekommen habe, aber zu keiner Zeit mobile Daten aktiviert hatte. Bei einer genaueren Betrachtung der Abrechnung, stellte sich heraus, dass mir über die Tage verteilt immer mal wieder 40ct. für 1-2!! KB!! berechnet wurden. Diese kurzen Datenverbindungen kann man bei LTE fähigen Handys leider aber gar nicht verhindern. Die Nummer ist der erste Anbieter der für solches Geisterroaming Geld verlangt. Die einzige Option zum umgehen dieser Kosten sei laut denen, die Nummer fürs Ausland zu sperren. Häufig ist das jedoch keine Option, wenn man auch im Ausland erreichbar bleiben muss. (Bei Nachfragen wurde mir übrigens erneut versucht dieses TV-App-Abo aufzuschwatzen).

Answer

Cold Call, unfreundliches und rechthaberisches Verhalten gegenüber Kunden. Fragen werden entweder respektlos oder gar nicht beantwortet. Erwartet fachbezogene Auskünfte technischer Art, bezüglich Kabel Internet mit TV, die man als Leihe nicht geben kann und rastet aus. Hätte man das vorher gewusst, wäre man lieber nicht ans Telefon gegangen.

Answer

Warnung, Betrüger. Zur Mittagszeit kam bei uns ein „Vodafone Mitarbeiter“ durch und meinte, dass unser Vermieter ihm unsere Nummer gegeben hätte, da wir Kabel-Internet, Telefon und TV bekommen sollen. Zum Glück habe ich gesagt, dass wir uns nochmal melden, denn keiner hat das beauftragt und wir können weiter bei 1&1 bleiben. Schlimm, wie man versucht sich Kunden zu ergaunern.

Answer

Bloß nicht!!! Bin lange Vodafone Kunde, jedoch hat mich das penetrante und unseriöse drängen zu einem Tarifwechsel vertrieben. Man wird am Telefon belogen, was den vermeintlich günstigen Preis betrifft. Es wird als Treuebonus verkauft und falsche Informationen gegeben. Ich möchte einen ehrlichen Anbieter, dem ich vertrauen kann. Viel Aufwand für nichts. Aggressive ausländische Anrufer, fragwürdige Vertriebsstruktur!!!!

Answer

Kaltakquise im Auftrag von Vodafone. Einmal hab ich das Gespräch gesucht und hab gesagt das die aufhören sollen mich anzurufen. Da haben die rotzfrech gesagt, dass ich mir eine andere Nummer zulegen soll, wenn ich will das es aufhört. Die meinen auch, ich hab mit denen über einen Tarifwechsel zu diskutieren und nicht ständig aufzulegen. Da bekam ich einen dicken Hals und habe die gesperrt.

Answer

Kostenlos unbegrenztes Datenvolumen wäre wunderbar … aber in Bad Tabarz gibt es seit Anfang März gar kein Vodafone Netz. Halsabschneider, nur Versprechungen unter dieser Nummer, die sich alle in Luft auflösen.

Answer

Ich wurde soeben von einer jungen Dame angerufen, die sich für eine Mitarbeiterin von Vodafone ausgegeben hat. Sie wollte meiner Gattin und mir unbegrenztes Datenvolumen für unsere Mobiltelefone zum Ausprobieren freischalten. Ich habe dankend abgelehnt und ihr gesagt, daß wir Rentner sind, quasi selten das Internet nutzen. Daraufhin schimpfte sie, ich wäre senil, wüßte gar nicht worum es geht und so weiter. Ich hätte das Gespräch eher beendet, wenn ich nicht so eine gute Kinderstube genossen hätte. Ich ziehe den Schluß, daß es schlecht um unsere Jugend steht. Und daß das unserer Gesellschaft schaden wird.

Answer

Vodafone. Meine Schwester war dran, da sie bei der Gelegenheit nach einem günstigeren Young-Tarif mit Handy fragen wollte. Super unhöflich, es wurde kaum auf ihre Fragen nach aktuelleren Geräten eingegangen, nach dem Motto: entweder du nimmst das, was ich dir vorschlage oder ich lege auf. Das tat er dann auch.

Answer

Eine Woche nachdem ich meinen Vertrag im Vodafone Shop verlängert habe, bekam ich einen Anruf aus einem Callcenter. Eine Frau mit stark osteuropäischen Dialekt fragte mich, ob ich schon meine kostenlosen Partnerkarten erhalten hätte. Ich sagte nein, habe ich noch nicht. Dann fragte sie mich, ob ich diese denn nun haben möchte, und ob sie die Sim für mich direkt aktivieren soll. Daraufhin stellte ich explizit, klar und deutlich die Frage, ob dies definitiv gratis sei und keinerlei weitere Kosten entstehen würden. Antwort: Nein, alles kostenlos für Sie. Zirka 5 Minuten nach Beendigung des Telefonats erhielt ich dann eine Mail, aus der man dann entnehmen konnte, dass man mir auf diese linke Art und Weise 24 Monats-Verträge untergejubelt hat. Kann nur jedem empfehlen die Finger davon zu lassen.

Answer

Ich werde gestalkt! Soll unter dieser Nummer eine Tarifoptimierung in Auftrag gegeben haben. Ständig Mahnungen „bitte schließen Sie Ihre Bestellung ab.“ Bereits 10mal habe ich denen gesagt, dass ich keine bekommen habe. Das interessiert die nicht! Ich weiß nicht welche Schule man besucht haben muss, um dort zu arbeiten. Bin stinksauer!

Answer

Hat sich als Mitarbeiter von Vodafone vorgestellt und vorgeschlagen den Tarif auf unbegrenztes Datenvolumen zu wechseln. Habe NEIN gesagt. Da ich aber am Anfang des Gesprächs keine Ahnung hatte, dass es sich um einen Vermarkter handelt, hatte der Gauner das Kundenkennwort gekriegt :(((

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Vodafone setzt jetzt auf Drücker am Telefon. Ein Mann mit gebrochenem Deutsch hat gelogen und sich als Kundenbetreuer ausgegeben. In übermäßige Begeisterung geredet, ging es plötzlich darum, wie viel ich im Moment für Internet etc. zahle und das er bessere Angebote hätte. Darauf hin ist er aus der Leitung geflogen. Die zuständige Abteilung von Vodafone hat auf meine Beschwerde uninteressiert reagiert, so das ich glaube, dass da nie etwas ankommen wird.

Answer

Vor ein paar Tagen waren drei Vodafone-Mitarbeiter am Telefon bezüglich eines Kabelanschlusses. Gerade rief der Vierte an! Nach mehrfachem (!) erklären, dass dieser nicht gewünscht ist und es gerade sehr unpassend ist, da gerade eine Trauerfeier stattfand, redete der Herr immer weiter auf einen ein und ließ trotzdem nicht locker! Meiner Meinung nach unterste Schublade, einfach an Dreistigkeit und Unmenschlichkeit nicht zu übertreffen! Ekelhaft, wenn man selbst bei so etwas nicht zurückschreckt und einfach weiter auf einen einredet! Man solle es sich doch unbedingt überlegen, auch an die Nachwelt denken und dies zusätzlich in einem sehr übergriffigen Tonfall! Absolut schrecklich!

Answer

Finger weg, nicht zu empfehlen! Man wird nur übers Ohr gehauen! Wenn man seine Tarife optimieren möchte, wird einem alles mögliche versucht noch unterzujubeln, weitere Verträge zu machen! Immer wird das teurer, laufende Abbuchungen! Ich bin froh das ich bald davon weg bin! Die Halsabschneider bekommen keinen Cent mehr von mir und unterlassen Sie es immer wieder anzurufen!

Answer

Das Call-Center übt bei uns bereits seit Wochen Telefon-Terror aus. Ich habe ihnen zuerst freundlich, dann zunehmend verärgert mitgeteilt, dass ich an ihren Produkten nicht interessiert bin. Zum Trotz schert sie es nicht im Geringsten, rufen einfach immer wieder an. Inzwischen lege ich entweder gleich auf oder hebe den Hörer nur kurz an - sie kommen trotzdem weiter durch. Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen! Der Hinweis für Vodafone anzurufen, macht auf mich keinen seriösen Eindruck.

Answer

Ich wurde von der Nummer angerufen, doch es war nur ein Knacken und Knistern zu hören

Answer

Es meldet sich angeblich Vodafone ist es aber nicht!!!!!! ACHTUNG

Answer

Ruft mich im Auftrag von Vodafone an, will Kundenkennwort wissen, fragt ob ich Handygebühren sparen will. Sage ihm mehrfach, kein Interesse und dann hab ich meine Meinung gesagt, dass es doch Abzocke ist, das die mich nicht mehr anrufen sollen. Der konnte erstmal nicht reden, hat gestottert und sagte, es sei angeblich keine Abzocke und versucht mit mir auf Türkisch zu reden. Meinte einfach tschüss, rufen sie nicht mehr an und hab aufgelegt. Aufpassen, Betrüger.

Answer

Kostenfalle!!! Angeblich Vodafone. Man wird genötigt für einen bestehenden Vertrag monatlich auf einmal mehr zu bezahlen, oder den Tarif zu wechseln. So oder so, es soll unbedingt teurer werden. Höchstwahrscheinlich für den Provisionsanspruch. Das ist einfach nur Abzockerei!!! Ausserdem wird der Vertrag auch gleich mal vollkommen erneuert, so dass man wieder zwei Jahre gebunden ist. Ich werde jedenfalls nichts abschliessen und die Telefonnummer sperren.

Answer

Angeblich von Vodafone, er hätte einen neuen besseren Tarif für mich. Auf die Frage, ob wir meinen Aktuellen und den neuen Tarif mal vergleichen können, meinte er nur, er hat im Moment keinen Zugriff, da sie ein Serverproblem haben. Dann wollte er mein Kundenkennwort haben, gab ich aber nicht. Fallt bloß nicht auf diesen Betrug rein. Nummer ist blockiert und Anzeige ist raus.

Answer

Kostenfalle. Nie mit der Nummer verbunden gewesen, trotzdem wird auf Vertragserfüllung bestanden. Bei jedem Anruf dort wird einem nur gesagt, sie haben eine kostenpflichtige Optimierung durchgeführt, was ganz sicher nie der Fall war. Nach 13 Tagen nichts, dann hat mich Vodafone wieder in den bisherigen Tarif aufgenommen. Die wurde von Vodafone erst im letzten Moment, Widerrufsrecht 14 Tage zurückgenommen, nach gefühlt 50 eMails und 3!!! verschiedenen Einschreiben mit Rückschein.

Answer

Bereits zum zweiten Mal wurde ich von einem Callcenter Mitarbeiter angerufen, um irgendwelche Zusatzdienste von Vodafone ohne Mehrwert zu verkaufen. Obwohl ich diese ausdrücklich verneint habe, wurden diese von meinem Konto abgebucht. Da es nicht zum ersten Mal passiert ist, scheint das so gewollt zu sein. Ich werde mich deshalb mit einer Beschwerde an die Verbraucherzentrale wenden. Sobald mein jetziger Vertrag abläuft, wechsele ich den Anbieter.

Answer

Anfänglich dachten wir meine Mutter wäre bei Vodafone gut aufgehoben. Das Erwachen kam nach der Rechnung. Ihr wurde ein Handyvertrag vom Berater untergeschoben. Sie wollte nur Festnetz mit Internet. Mehrmals unter der Nummer angerufen. Sagten, kümmern sich. Heute, an ihrem 70. hat sie dann einen Inkassobescheid ohne vorherige Mahnung bekommen. Nachdem sie unberechtigte Abbuchungen zurück gerufen hat. Weil sie den Vertrag nicht abgeschlossen hat. Kurzum gesagt: die nehmen es mit der Ehrlichkeit nicht ganz so ernst, weil sie provisionsbedingt gut dastehen wollen. Finger weg.

Answer

Früher war ich sehr zufrieden (bin auch eine jahrelange Kundin) und die Handys kamen auch nach Bestellung immer zügig an. Jedoch werde ich schon seit Monaten mit Scamanrufen zugemüllt und das fast jeden Tag (auch am Wochenende). Und jedes mal, wenn ich nach der Nummer gegoogelt habe, wurde Vodafone angezeigt. Zudem habe ich ebenso diverse Giga TV Abos und Hardware Versicherungsschutz in meinem Vertrag mit inbegriffen gehabt, obwohl ich diese nie abgeschlossen hab. Die konnte ich aber zum Glück ganz einfach über die App kündigen. Vor einigen Tagen habe ich per Anruf offiziell unter der 1212 vom Handy aufgedrückte Partnerkarten storniert, die ist auch zum Glück direkt durchgegangen. Seitdem werde ich jedoch weiter terrorisiert: ich bekomme IMMER NOCH Anrufe. Ich habe sogar eine SMS mit „Bitte dringend zurückrufen, es geht um Ihren Mobilfunkvertrag, Kundennummer: …“ bekommen, worauf ich jedoch nicht eingegangen bin. So macht Ihr keinem einen Gefallen, weder Eurem Unternehmen, noch Eurer Kundschaft. Natürlich kann es sein, dass irgendwie die Daten der Kunden geklaut worden sind, aber bitte informiert die Kunden dann auch und gebt ihnen die Möglichkeit, wenigstens die Rufnummer zu wechseln um Scamanrufe zu meiden. Während ich das hier schreibe wurde ich schon wieder angerufen, ich kann das alles echt nicht mehr ertragen.

Answer

Gibt sich als Vodafone aus

Answer

Angeblich Vodafone, mit arabischen Akzent. Klar die Leute die ich da kenne sind keine Araber und wenn rufen die mit einer mir bekannten Nummer an. Piepton am Anfang sagt schon alles aus.

Answer

Anrufer stellte Frage, die man mit ja beantworten sollte. Ungefähr etwa so: Gefällt Ihnen….? Kann gefährlich werden wenn das Gespräch geschnitten wird!

Answer

Geben sich als Vodavone mitarbeiter aus

Call Center 79 User Reports	76 %
Probably Spam 5 User Reports	5 %
Spam (General) 4 User Reports	4 %
Phishing 3 User Reports	3 %
Not specified 3 User Reports	3 %

Country of origin	Germany
Country Code	+49
International notations	+49 172-127-9193 +49 1721279193 +49 172 127 919 3 00491721279193

+491721279193

Most likely explanation

Call Center: Caller sells contract that does not exist and I can then be

Spam-Risk

High (104 User Reports)

Country of origin

Germany (+49)

Latest User Report

December 12, 2023 at 2:19 pm

Most frequently reported (79 User Reports)

Call Center

Harassment?

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Germany

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